博彩業服務指數
調查:去年博彩業服務指數自2013年新高 博彩員工笑容、主動、耐心分數均提高 2024年01月24日|文:論盡採訪組

澳門博彩研究學會(下稱學會)公佈2023年博彩業服務調查,由博彩員工的笑容、主動、耐心三方面所組成的博彩業服務指數(Macau Gaming Service Index,  GSI)數值為1⋯

去年博彩服務水平指數同期升6.2%  員工耐心指數則連續三年低於基數100 2023年01月13日|文:論盡採訪組

澳門博彩研究學會(下稱學會)今(13)日公佈去年博彩業服務指數為138,較2021年上升6.2%;而三方面評測——笑容、主動及耐心,有關指數分別為160、170及99,均比2021年上升,惟耐心⋯