家中的小電器壞了，你會怎做？現時的小家電林林總總，風筒、風扇、抽濕機、電磁爐……價格不高，但有些用了數年即開始失靈。產品日新月異，價錢大眾，但把舊物修好重用則困難重重，要麼是家電已沒有保養，要麼就是沒有零件，或維修價足以購買一件新家電。此消彼長下，變相助長了人們直接丟掉家電，購買新產品。由民間發起的Facebook專頁「小家電醫生」就希望填補這維修服務上的空白，協助延長家電的壽命，鼓勵公眾「別放棄治療」。
「醫生」屬於業餘性質，專頁也非為盈利，故收費較相宜，主要是希望儘量減少被遺棄的家電數量。「始終我們不是專業，接回來的電器也不貴，就想收一個較相宜的價錢，鼓勵大家多嘗試維修，不是不斷地丟了再買。」 專頁的發起人之一、網民「金昔字」說。
電子產品更新得快，不少市民會選擇買新，部分或被回收再用。
環保局去年回收電器逾11萬件
環保局現時設有「電子及電器設備回收計劃」，並會為大型家電（如雪櫃、冷氣機、洗衣機等）提供上門回收服務。根據統計局的《環境統計2020》，環保局在2020年就回收了11萬4761件電子及電器設備。所收集到的電子及電器設備，據環保局表示，較新型且符合局方捐贈要求的，經一定處理後會捐贈予本澳有需要的慈善團體；其餘則由回收計劃的承辦機構進行拆解、破碎、粉碎、分選等預處理。其中可回收的物料，會按照《巴塞爾公約》相關的越境轉移程序，運往其他地區作後續的再生及資源化處理。
但環保局也指出，電子及電器設備含有貴金屬與有害物質，應盡可能減少丟棄這些電子及電器設備，物盡其用，達到源頭減廢。若設備能繼續使用，建議先轉贈或捐贈予有需要的人，而損壞無法使用的才進入資源回收流程，直言「源頭減廢，重用比回收更重要」。
「小家電醫生」成員金昔字。
望替家電延年益壽 鼓勵「別放棄治療」
屈指一算，2020年「電子及電器設備回收計劃」回收到的家電，平均每月就有接近一萬件。為填補現時市面維修服務的空位，令小家電可以「物盡其用」，一些市民就在網上成立專頁，以較低廉的價錢為有需要的市民儘可能提供維修服務。Facebook專頁「小家電醫生」便是其中之一。專頁成立於2021年1月，現時有5位成員——兩位「醫生」主責修理家電，另有三位協助營運。成立短短半年，與專頁接洽的「病例」已數以百計。金昔字形容，因為一些廠商的生產策略，有的家電的壽命並不長，而現時在澳門，雖然大型家電要找到維修服務相對容易，但小型家電則較困難，令一些市民遇上電器失靈時第一反應是丟掉或回收，所以他希望能把「修理」的可能性再次注入公眾的思維之中，「否則丟了再買的循環就會不斷繼續，令環境越來越污染。」
拆解電子設備及電器後回收的零件。
目前「小家電醫生」是採取「不成功，不收費」的服務模式，主力維修的用品為乾電池芯用品及小型家庭電器。「醫生」會先免費檢查，「診斷」出問題後會報價，成功維修後才會收取費用。專頁內不時有一些電器完成維修的測試影片，但專頁也坦言，「醫生」屬於業餘性質，有相關知識，但沒有專業電工牌，用家需自行衡量承擔風險。同時，由於「醫生」並非全職從事維修電器，所以檢查和維修需時，而因為地方有限，較大型電器會視乎情況接單。
先天不足 對症未必能下藥
其中一位「小家電醫生」蘇師傅表示，自己是退休人士，今年3月開始加入成為「小家電醫生」。他指，自己之前從事電腦行業，退休後希望能發展一些興趣，於是加入。就他個人而言，現時每月修理的電器大約有二十件。他坦言，並非所有電器都可以成功維修，部分是因為問題非自己專長，部分則是因為產品設計。例如有些電器製造商會把電池鑲嵌在電器內，且不能很輕易地拆出。「要看產品設計，會否為了慳成本，為慳幾粒螺絲（把充電位）用膠水封死了。他慳了螺絲，但令你不能很簡單地維修到。有些可以拆出來換的，電器就耐用很多。」「電池可能用三年就不能充電，但一般用家自己不會拆、換電，只能把它丟掉。」
「小家電醫生」成員蘇師傅。
而增加電器維修難度的另一個原因是一些零件不易找到。「有些外國牌子的（零件）在網上根本找不到，只能找廠商，但我們沒甚麼渠道，要電器舖才有渠道，入了那種貨才能找到廠商拿到零件。」
「可能也跟知識產權有關吧。」金昔字說。
反應熱烈 望區區皆有修理員
現時專頁的反應熱烈，下筆之時「小家電醫生」正因為應接不暇而要暫停收件。金昔字分享，自己之前也曾替兩個同類專頁作宣傳，希望鼓勵減少電子垃圾，反應同樣熱烈，專頁的負責人都因為應付不來而要減少甚至停止接單。於是這次他希望可以幫忙協調，互相分擔工作，令這條路能走得較順暢。目前他們未來他也正招募成員加入「醫生」行列，並希望這類服務能在各區開花。「要從源頭去減少。我們知道只要專頁一直運作，就一直會有人來查詢，因為電器總會壞。未來我們也希望能更多分享例如濕電電器的資訊，讓大家知道如何揀選，或基本檢查和維修。」
工作人員檢測回收的電子設備及電器的狀況。
目前在外地陸續出現Repair Café （維修咖啡廳），即讓擁有維修技術的人和有需要的人，或想學習維修技術的人聚首一堂，互相交流的地方。澳門現時尚未有類似的地方或組織，但「小家電醫生」也會不時與一些環保站合作，辦活動分享經驗，希望將維修電器的門檻盡量降低。「會和公眾分享如何挑選一些較耐用的電器，或較容易維修，或自己較能掌握的電器。如在揀選方面已下工夫，電器會較耐用，自己也較易控制它，懂去檢查。我們也會分享如何使用工具，可能是家中有的工具，去檢查電器。我們常強調，我們不是要教懂你維修，而是分享原理去檢查。知道哪裡壞了，找人維修時講得出壞了甚麼，即使找專業的人，價錢也不會偏高；若找我們或其他人維修，也能快速地處理，所需時間可以減少，大家都輕鬆點。」
「我當然希望大家都識維修，那我們就不用做了。」他笑道，「未來如果有條件做下去，也希望看看可否做二手電器的二次販售，用一些較相宜的價錢幫助一些獨居老人和弱勢家庭。很多人對二次電器抱着懷疑心態。我們做維修的都想告訴別人，電器不是很恐怖的，維修後都可以是一件正常的電器。」
下筆之時，全球各地正面臨不同的天災。我們誰也不能拯救世界——拯救世界這個目標太宏大，就讓我們從維修身邊的一件小家電開始吧。只要有心，我們人人都可以是環境的修理員。
