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新型冠狀病毒感染應變協調中心表示，當局收到航空公司通知，於1月21日將有東京到澳門班機，接載115名由13個國家出發的澳門居民到澳門，當中始發地包括來自英國和葡萄牙等高風險地區的返澳居民，而且航段途經多個國際機場，當局評估當中出現輸入性個案的風險不低，甚至可能出現變種病毒引起的個案。
特區政府多部門經過多次會議後，將在各個環節採取嚴格的管控措施，提前做好各種充分準備和預案，務求即使出現確診個案，也是在隔離醫學觀察期間和閉環管理情況下出現，從而不會出現社區傳播、不會影響市民安全，也不需啟動內地人員往來的熔斷機制。
山頂醫院醫務主務羅奕龍介紹相關防控措施包括︰
一、出發前，旅遊局人員已與大部分乘客取得聯繫，提供詳盡乘客須知、遵守的防疫措施，整個航程、不同環節需要注意的事項。注重個案防護裝備，包括全程需要佩戴N95口罩，穿著防護衣、面盾及護目鏡等。亦拍攝了短片發送予他們，教導正確使用個人防護裝備。登機前，該批乘客需要進行核酸檢測，出具結果為陰性的證明，全程會進行健康評估和體溫監測。以及會與航空公司協商，編排好由東京到本澳的航班座位。
二、要求該批乘客全程穿著防護裝備，減少飲食和上洗手間的機會，航空公司亦會準備乾糧供食用，以減少與機組人員的接觸和其他旅客接觸的機會。
三、到澳門後，乘客分批落機，每名乘客會採集兩個樣本，一個做快速檢測，另一個做常規檢測。如果快速檢測結果陰性，機組人員亦會和乘機人士一同到鷺環海天度假酒店專用樓層實施 21天醫學隔離。抵達酒店後還會進行三次核酸檢測。倘在機場的快速檢測結果陽性的人士，則會送到隔離中心治理，其他人士仍入住指定酒店隔離醫觀。
