「關前薈」成效如何?新舊商戶受惠程度不一 老字號商戶:先改善區內水浸 方可長久經營生意

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文:論盡採訪組

網址:https://aamacau.com/?p=104846

時間:2023年09月20日 22:22

有開業逾40年的店主表示,關前街區多數商鋪流動率高,經營最久也不過七、八年,最常見是兩年約滿就搬走,即使原本以為做得不錯的鋪頭也會突然搬走。

政府19日公佈「關前薈2023」成效理想,將延期至明年二月。本媒走訪關前街區訪問商戶意見,有開業逾四十年的老街坊商戶表示,實際上活動人流對生意沒有太大增長,冀政府先改善街道水浸問題;亦有商鋪店主指「關前薈」曾以實體票券抽獎,引流及消費效果更好;有食店員工則表示,人流明顯增加,應可帶動經濟及消費,惟即使週末其店鋪生意亦是「一時時」,若平日則更差。

經科局19日發稿指,「關前薈2023」決定延期至明年二月,本期活動亦獲得「區內商戶的認同及歡迎,持續有商戶希望參與活動,目前參與商戶已增至39間,配合活動推出各式消費優惠」。

關前街老店鋪:「關前薈」對生意「幫助不大」

鄭小姐一家是關前街的老街坊,上至祖輩三代都在該街區生活,經營有一間百貨公司,主要售賣服裝,至今已開業逾四十年。問及「關前薈」活動對其生意的正面影響,她表示「幫助不大」。

她指出,百貨公司做本地人熟客生意為主,週末街區人流增長、人頭湧湧,或者人流多了其他鋪會開心,但她的熟客即使有意消費卻不敢入店,怕街上擠迫。「我哋喺呢度開咗幾十年,(該活動)對我們根本沒有作用。遊客入店根本唔係買嘢嘅,只買一對襪、買對拖鞋、涼下冷氣,阻著我啲熟客根本唔敢入嚟。星期六、日無咩生意,星期一後反而多啲。」

她表示,活動令關前街區人流變多、熱鬧,但好像只是街上好看一點。「因為我哋始終都係做本地人生意,疫情前、疫情後、疫情中都是本地人(幫襯)。」

她形容來消費的熟客都有明確需求,現時狀況亦使她經營得意興闌珊,不如早點退休,但仍有不少熟客希望百貨繼續經營。

關前街區屬低窪地區,若有水浸對商戶影響大。

老店:最受惠政策便是政府資助建防水閘
改善水浸問題真正助商戶經營

鄭小姐又提及自己對關前街區的觀察,「呢度成日水浸,啲人都驚。如果唔係因為水浸,呢條街仲忙 。」天氣變化充滿未知,即使日間晴朗,晚間都有可能「大雷大雨」,未必每次都可先做預防措施。

她又坦言,對自己生意最受惠的措施,便是政府資助商戶建防水閘。她認為,附近鋪租平均都要過萬元,即使人流變多,但街區經常水浸都是大問題,而且無法完全解決。「經常水浸,(商戶)經常都心驚膽跳 ,(部分鋪頭)在這裡做生意都是一兩年就走了。經常都浸你啲貨都搞唔掂。」可見附近商鋪經營並不容易。

鄭小姐坦言該對自己生意最受惠的措施,便是政府資助商戶建防水閘。關前街區有部分商戶可見亦有設置防水閘。

關前街每隔兩年便換一批店

鄭小姐的老字號百貨公司接待的熟客多是由小光顧到大,也有年輕人帶著長輩回來買東西。關前街其他像這樣的老街坊商鋪,還有紙紥鋪和銀器鋪等,例如附近另一間老字號葉合記。

她認為,遊客多不會到這些老店消費。而關前街的新商戶流動率高,經營最久也不過七、八年,最常見是兩年約滿就搬走,即使原本以為做得不錯的鋪頭也會突然搬走。

從爺爺一輩開始,鄭小姐一家已長居於關前街區,家中生意從造棉胎轉換為微型百貨公司。

她認為街區其他店鋪無幾間做得長久、做得好,全都是新鋪如咖啡店等。在這條街要隨著歲月長久做下去比較難。

當局聯乘小紅書平台宣傳「關前薈2023」,相關話題已錄得逾千萬次瀏覽量。惟有商戶稱客人不一定清楚活動抽獎安排,以往紙本票卷抽獎的效果似更好。

關前街店主:客人少主動詢問抽獎活動
以實體形式抽獎或刺激消費更有效

另一位店主葉小姐經營寵物美容及用品和咖啡生意,開店兩年左右,曾參加上一期「關前薈」活動。活動包括有消費集點抽獎,上一期仍是以實體票券進行,今期轉換成網上小程序抽獎。

葉小姐指出,今年「關前薈」以網上小程序供客人蓋章及抽獎,也許少了實質的使用感覺。「老實講,呢次玩嘅人真的相對比較少,不知道是否宣傳(不足)的問題,沒有紙本抽獎券,少了客人主動問抽獎遊戲。以前用紙本的抽獎方式比較能帶動到消費, 因為有些實際的東西拿在手上 。現在客人可能抽完獎或蓋了印之後,唔會繼續睇係啲乜嘢嚟。」

她指出,上一期「關前薈」時常有客人在周邊店鋪消費後,主動過來領獎或詢問如何抽獎,一路在附近派紙本抽獎券。今年若不是店家主動提供,都較少客人問抽獎的事。「佢哋可能睇完(裸眼3D關前貓)動畫就不知道有後續的活動 。唔肯定客人睇完(貓)動畫後,是否會因為隻貓入嚟呢條街。」

她又指,活動舉辦與否對生意影響不大,主要仍是做本地人生意多。

不少關前街區商戶仍是做本地人生意為主。

新商戶員工認同活動促進人流
對生意有幫助

另一間香氣產品店鋪的員工則認為,「關前薈」活動有效帶動周邊經濟。「星期六、日有些活動會擺攤位,有好多遊客都係因為嗰隻貓而過嚟睇。有咗嗰隻貓之後,始終遊客同客流量都多咗。」

該香氣產品店鋪是在「關前薈2023」開幕及設置「關前貓」後才開業,亦未參與是次活動。

該員工又指出,在之前未設置「關前貓」之前也常在附近走動,可見遊客也是較少的,主要集中在大三巴步行區附近,難分流過嚟關前街區。「而家可能多咗嗰隻AI貓,啲客可能一嚟飲咖啡,二嚟睇睇隻貓,或都睇睇啲舊街。」

另一間關前街附近豬扒包店鋪的員工表示,可見週末人流增加,「好多人嚟打卡嘅,尤其週末啦,的確係好多人嚟同貓貓影相。」即使活動期間,對其鋪頭的生意的影響則是「一時時」,觀察附近鋪頭生意都不錯。

這名員工又表示,在平日星期一至五,大部分鋪頭都少生意。該店同樣是在「關前薈2023」開幕後才開業的新商戶。

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