炫昌娛樂作為繼任的電影館經營者,難免會被比較。戀愛電影館重新開幕前,外界就宣傳、票務安排也出現不少批評聲音。以下為部分批評,之後亦見公司有就部份情況作調整:
一、網上售票系統有別 暫未有提供信用卡付款
炫昌在開幕前面對的批評之一,是一開始在Facebook介紹售票方式時,只有在售票處購票這一選項,而之前的經營者已有提供網上售票,且可以信用卡付款。
之後公司有提供「網上預訂」,但被網民質疑手續不便,及不上之前的系統。文化局回應傳媒查詢時亦有解釋,新的網上售票系統將於9月1日啟用。記者曾嘗試在網上購票,發現有別於之前的使用信用卡付款,今次的系統目前選用的是MPAY支付,暫時未見信用卡的選項。
戀愛電影館Facebook專頁於9月2日晚上發文作「網上購票教學」,又表示而可使用支付方式:澳門錢包(MPay) / 微信支付 (WeChat Pay) / 支付寶(Alipay),並表示指因澳門通公司未開通澳門支付寶,因此支付寶只支援內地帳戶使用者。
二、9月影展 電影海報標示日期非9月?
另有眼尖的網民發現,戀愛電影館多張電影海報上的上映日期,並非今次影展舉行的9月。葉秋梅解釋,海報是片商提供的圖檔,當看見公眾對此表達關注,團隊也立即問片商可否授權遮蓋有關日期。她又指,要有一部電影的發行權,才可以自行為這電影設計宣傳海報。
三、未來計劃虛泛
至於未來的計劃,炫昌娛樂一直相當口密。在開幕當晚,葉秋梅向傳媒表示, 10月的主題電影展正在籌備當中,影展將有十多齣作品,包括華語電影、本土電影等等,並會舉辦兩個與主題電影相關活動,但未有透露進一步詳情,例如影展的主題,但承諾會盡快公佈。
事實上,《論盡》在開幕前的專訪中亦一再追問電影館未來將有哪些計劃,例如有哪位導演的專題影展、或是關於電影的展覽將何時舉辦等等,但得到的回覆也是一些概括性方向。
「例如我可以說,我們一定會展影澳門的電影,會展影華語的電影,也會展影從國際市場拿到的、不同窗口的多元化電影;一定也是藝術電影,獨立電影和本澳製作的電影這策展方向去做我們的program。」一如標書所要求。
「(展覽)都會是這幾個月。例如我們有常態展,都是關於澳門電影的發展,我們都會朝住這方向去走。短期的展覽我們會配合那個月推出的一些主題展,去做相對應的展覽,都希望觀眾可多多留意。」
即是哪個月會有?葉秋梅表示,對於未來的計劃,希望細節準備好後再公佈,而接下來的影展主題,也希望統一對外介紹。
猶記得2017年3月下旬戀愛電影館開幕前,負責營運的拍板如數家珍地分享:5月會有加拿大導演Xavier Dolan 專題的焦點影展;6月有女性導演為題策展;7至8月有國際紀錄片節、動畫放映;不定期舉辦電影市場工作坊、監製工作坊、影評人計劃等,之後也一一如期落實。相較之下,炫昌透露的計劃顯得虛泛。
四、網頁未符承投規則要求
根據承投規則,戀愛電影館的網頁需要有中(繁體及簡體)、英、葡文用戶介面。但戀愛電影館之網站一度只有繁體中文及英文介面。文化局回覆《論盡》指,就有關戀愛.電影館網頁語言違反承投規則之規定的情況,文化局將對營運單位發出書面警告,同時督促有關單位需盡快糾正。9月1日,記者再瀏覽網頁時,網頁已齊備所需語言。
五、宣傳帖文未如理想
另外,放映時間表一度被批評字體太小,即使點擊放大後亦非常模糊。也有人認為帖文欠缺葡文介紹,網頁內除電影導演的名字外,導演、編劇等主創較詳細的介紹亦欠奉,影評人或報章推薦、曾入圍甚麼影展或所得獎項亦未見介紹。之後帖文被多次重新編輯,放映時間表的設計亦有更新。
六、首個影展取向偏保守
同時,有網上意見認為,影展主題「致電影的情書:大銀幕裡拍電影」方向模糊,也欠介紹,看不出主題性,也難以明白影展標題與幾齣電影之間的關係,也亦沒有策展的介紹。另有聲音認為,雖然電影館準備放映一些經典電影,但經典也有分很多種類,《萬花嬉春》(Singin’ in the rain)相對保守,而且戀愛電影館並非只是放映「經典電影」就足夠。也有指,文化局資料顯示,《萬花嬉春》(Singing in the rain)在2016年第三十屆國際音樂節中已作過免費公映,並設映後座談。至於今次開幕影展,暫時沒有安排任何相關的電影欣賞或講座等活動。
七、炫昌公司有網頁了嗎?
有了。http://increativemacao.com/。話說炫昌娛樂投得今次戀受電影館服務合同後,公司資歷受到質疑。公司代表在6月的記者會上只表示,公司除了提供電影院的營運服務外,業務亦包括宣傳片拍攝、電影放映、宣傳、發行、戶外放映、字幕翻譯、字幕檔製作及影片校對服務等工作,同時亦提供活動統籌、媒體宣傳協調服務等,顧客也有很多,涵蓋不同範疇。
但公司究竟參與過哪些本地或外地電影項目?能否舉一兩個例?記者連番追問,代表也只一再重覆上述答案,又指公司網站正在構建,希望能盡快讓公眾找到公司的資料。
目前公司網頁提到,自開業起策劃了500多個電影本地宣傳,但未有提供案例及名字。