行政法務司司長辦公室發出新聞稿，指因應本澳目前防疫需要，同時考慮到公共服務已暫停一段時間，部分行政手續不能延期太長。特區政府經過全面評估，決定從下周一（17日）起，恢復公共部門對外的基本服務。司長辦指，由於目前仍處於防疫的關鍵時期，因此公共部門僅維持基本運作。行政公職局已發出指引，要求公共部門根據自身情況，靈活安排工作人員返工，透過各種方式減少人員聚集。
司長辦亦指，同樣出於共同防疫的考慮，公共部門從下星期一開始僅提供最基本的對外服務，對外服務櫃檯及人員都會相應減少，因此呼籲市民在前往公共部門前，應先透過電話查詢或網上預約，盡量延期辦理相關的手續，如非緊急和必要的情況下，應避免在此期間前往公共部門辦理手續。
