自「6.18」爆疫後，本澳迎來首個內地長假期。旅遊局局長文綺華今(5)日出席澳門電台時事節目《澳門講場》時表示，「十一」黃金周首四日旅客入境數逾十一萬人，日均近三萬人；首三日酒店入住率平均逾八成，個別酒店入住率更逾九成，超出局方預期。但節目上，有多位聽眾反映，當局應放遠目光，以澳門現時的旅游配套、軟件不足以吸引外國客源。
聽眾鄺先生以及梁女士先後指出，本澳市民外語能力普遍不足，對於當局打算未來吸引更多外國客源或成障礙。當局應吸納、培訓多語言能力人才，以增本澳競爭力。
馬先生則認為，本澳的旅遊資源可投放更多在非內地長假期的節日上，如在聖誕節、萬聖節等節日舉辦活動，可吸引更多來自不同地方的客源。亦有聽眾以及留言對交通配套、路牌或巴士站；增添晚間活動、表演等表達出不同意見。
旅遊局局長文綺華
文綺華：旅客趨年輕 旅遊應更多元
文綺華表示，訪澳旅客群體漸趨年輕化、留澳時間延長等，而大多旅客均在網上先做搜尋，規劃旅遊路線。在未來不能再以「單純睇大路景點」，因應旅客需要，加入不同元素，推出新旅遊路線；同時加入設計精品、深度遊旅遊路線，「俾旅客有唔同嘅選擇」。
她又指，未來或集中更多資源在線上宣傳以及配套，包括來澳機票優惠，與內地電商平台合作推出酒店優惠以及加強社交平台宣傳。
文綺華又指，當局在抖音、微博、微信等社交平台宣傳有一定成效。以國慶煙花表演為例，當局的微信平台上有5.8萬人次觀看直播。
旅遊局副局長程衛東
加強監管強迫購物、「零團費」
旅遊局副局長程衛東於節目後受訪時表示，當局正持續與業界溝通，並要求業界自律，不希望強迫團客購物、接待「零團費」旅行團等情況發生；當局亦會聯同內地相關部門加強監管。
他又稱，疫下本澳持續舉辦本地遊，旅遊巴司機、導遊均「有工開」，而在未來倘旅客有所增加，亦相信業界有足夠人手應付。
程衛東又表示，當局將繼續與旅行社及航空公司商討推出來澳機票和酒店優惠，正考慮將優惠延伸至團隊遊。
四省一市預計於本月底恢復赴澳旅遊電子簽注
另外，旅遊局今日發新聞稿指，隨著內地「四省一市」（廣東、浙江、江蘇、福建及上海）預計於本月底恢復赴澳旅遊電子簽注，以及旅行團政策逐步實施，局方將持續與澳門旅業相關社團商討系列工作計劃，包括宣傳推廣及執行方案等安排。
