Uber將於9月9日退出本澳市場,再度引起社會對本澳叫車服務的關注。不少意見要求當局將叫車服務合法化及規範化,利用法律手段對服務進行規管,以保障乘客、司機、營運商及政府的權益。但政府除了不斷「依法執法」,嚴打Uber服務外,至今仍未對這個議題有任何正面回應。究竟其他國家地區如何看待手機叫車服務?
中國內地:
內地手機叫車服務於2012年開始盛行,並已迅速發展成一個大規模產業。除了Uber中國外,亦有滴滴出行、快的、神州出行等叫車平台亦十分流行。雖然手機叫車服務一直未有合法地位,但國務院上月底公佈《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》,並將於11月1日實施,變相令這些手機叫車服務平台合法化。
《暫行辦法》分別對營運者、車輛及司機、網約車經營行為、監督檢查、法律責任等方面內容作出明確規定,車輛的使用年限及里數必須報廢,並對司機的勞動權益及專業水平作出規範。
台灣:
Uber自2013年登陸台灣,至今爭議不斷。從Uber開始營運至今已被開出逾千萬元新台幣的罰單,亦因未有申請運輸業登記,被交通部公路總局裁定停業處分,即使Uber多次提出行政訴願及行政訴訟亦被駁回。而本月Uber更被經濟部投資審議委員會以不符合實際經營業別為由,撤消公司投資許可。而Uber亦發起「讓Uber留在台灣」聯署,聯署人數至今超過8萬人。
而行政院長林全回應聯署事件時稱,Uber一方面是共同經濟的新趨勢,另一方面也必須有一個適當的管理方法,以及社會上要有一定的容納接受空間,「一個新的制度的引進,也確實有些地方需要去磨合,我們希望交通部在處理這個問題上,能夠更有積極的態度。」
香港:
Uber登陸香港後,就一直受到當局打擊。2015年8月,香港警方利用「放蛇」方式以Uber程式叫車,截獲5部車輛,並以涉嫌非法載客取酬及無第三者保險拘捕5名司機。同日下午,警方到Uber位於長沙灣的辦事處調查,有3名職員以涉嫌協助及教唆犯罪被拘捕。警方隨後再放蛇拘捕兩名Uber司機,連串行動令一眾Uber司機人心惶惶。
現時香港除了Uber以外,亦有不少客貸運叫車服務平台,如EasyTaxi、Cetah、Call4Van、GoGoVan等。民間一直要求政府將叫車服務合法化,但港府在落實合法化的工作仍然遙遙無期。
韓國:
Uber自2013年進入韓國市場,但隨即遭遇韓國當局、的士工會及當地的競爭對手抵制,令Uber在去年3月起停止提供UberX服務。韓國國會更於去年5月通過法案,禁止私家車車主提供的士服務。
新加坡:
Uber去年殺入新加坡市場,新加坡政府順勢修例,將手機叫車服務合法化及規範化,以舒緩的士供不應求、司機服務態度差等問題。法律規定,司機要自己註冊成立公司,購買保險和向政府繳付路稅,就能營運「白牌車」服務。