交通局近日推出「視障助乘巴士報站」流動應用程式（App），引起社會關注無障礙科技如何達致資訊平權，助視障人士自主出行。有意見認為，本澳視障人口屬小眾，花費資源為其度身設計未必合乎成本效益。但事實是，照顧各群體需要無關成本，而是關乎人權。

而綜觀世界多個地方，人人可用，既照顧身障者，亦照顧一般使用者的通用設計（Universal Design）已成世界潮流。以流動應用程式為例，不少功能既切合視障人士需要，亦能方便了銀髮一族，且能幫助一般使用者生活更簡便。無他，只因人人獲取資訊的權利均等，同樣嚮往生活便利，並無「健全」、「弱勢」之分。

然而，要設計出這樣的程式與使用介面，就需要考慮不同群體需要，亦要記得此非「一小撮人」之事，而是眾人之事。同時，與日常生活息息相關的數據分別掌握於各政府部門手中。如何促進跨部門合作，開放數據，共了解群體需要，將是整個程式設計與開發的重中之重。

今期《論盡澳門街》就澳門無障礙科技訪問了視障人士、老人社工、設計師、時事評論員等。當中有意見表示，澳門不少現存的流動應用程式，視障人士及銀髮一族皆有使用，但奈何設計不便，令使用過程當中滿是障礙。另外，亦因數據封閉，不少技術可以做到的便民程式，卻因此久不出現。澳門以「智慧城市」為目標，在資訊開放、資訊平權方面，要走的路似乎仍很漫長。