兩巴評鑑均有所下降（來源，交通事務局）
交通諮詢委員會小組於上周四討論公共運輸服務改善工作，會上針對疫情對巴士服務的影響、巴士服務評鑑等議題。交通事務局今表示，局方關注早、晚尖峰時段候車時間有所延長，不排除與道路工程有關，並稱會持續留意有關情況以及適時採取改善措施。
局方又稱，今年首8個月本澳巴士的載客量較去年同期有所減少，七月日均載客量只有11萬人次，創近年新低，日均班次約為8,800班，亦較去年同期下跌。
交諮會公共運輸服務改善工作小組探討近期巴士服務。
交通諮詢委員會「公共運輸服務改善工作小組」於9月15日舉行會議，並在今（19）日發出會議總結新聞稿。會議上探討了「618」疫情對巴士服務的影響、開學周的巴士服務安排、巴士服務評鑑及近期巴士路線安排等事項。
交通局指出，今年首8個月巴士載客1.07億人次，日均44.2萬人次，較2021年日均減少16%，較疫情前(2019年)日均減少三成，其中7月日均只有11萬人次，創近年新低；今年首8個月日均班次為約8,800班，較2021年同期下跌約7%。
交通局又表示，觀察到今年上半年部分巴士站點在早、晚尖峰時段候車時間有所延長，如「提督馬路／雅廉訪」站早尖峰候車時間約需8.3分鐘；「昌明花園」晚尖峰候車時間約需8.4分鐘。當局不排除與道路工程有關，又稱會持續留意有關情況，適時採取改善措施。
兩巴去年評分僅得C 較2020年下降
有委員讚賞巴士服務有改善惟未能反映在評鑑中
巴士服務評鑑方面，局方指出，自2021年起巴士評鑑機制作出調整，新福利及澳巴2021年上半年的評分分別為C+及C，2021年下半年兩巴的評分均為C。
局方又在新聞稿稱，有委員認為近年巴士服務有改善，但似乎未能在評鑑中得以反映，關注評分準則如何優化。局方表示，評鑑團隊會從多方面客觀評價兩巴服務，局方也會透過更多科技手段監察巴士運作情況，更準確地反映巴士服務水平。
據交通事務局，2020年兩巴於上下半年的評分皆為B，據交局， 評分C約為77分-73分；評分B約為87分-83分。
