交通事務局表示，局方已與兩巴協調，要求每部巴士不能載客量超六成，當車廂客量超過六成，「巴士車長便不會再上客及飛站，但司機會盡快通報公司加開特班車去上述站點」。局方又呼籲市民理解及配合、遵守秩序及保持適當距離。
交通局在今（7）晚上發的新聞稿指，根據交通事務局數據，近期公共巴士乘車人次下降至此疫情前的3成以下，而每日班次維持在7成左右，為避免新型冠狀病毒於公共交通工具上傳播，以及進一步保障巴士乘客及車長，交通事務局經協調兩巴，要求所有公共巴士每車廂滿載率限制於6成以內。
交通局又稱，已指示巴士公司需持續密切監察各巴士路線及站點的客流狀況，加強調度，「針對繁忙路線及客流多的站點，適時加派特班車及後備巴士疏導候車乘客，避免車廂出現擁擠及聚集情況。」同時，局方要求巴士公司持續加強員工的個人防護，及持續加強車廂消毒，進一步保障乘客及車長安全。
