廉政公署發表《2019澳門廉政公署工作報告》，報告顯示廉署2019年共接獲584宗投訴及舉報個案，屬反貪範疇開立的個案有111宗，行政申訴範疇則有473宗。收案數字相比上一年度的 733 宗減少了149 宗，下降 20.3%。
廉署稱，去年涉及反貪案件的犯罪類型有所收窄，偽造文件罪佔查處案件很大比例，直接行賄受賄的案件相對減少。然而，公職人員中涉及警員的違紀違法案件略有增加，主要涉及與進入賭場相關的違紀行為以及與詐騙相關的犯罪。
廉署︰引導市民正確利用舉報機制
廉署指，去年市民以匿名舉報或投訴的個案有319宗，當中超過六成六屬子虛烏有、與事實不符或無法進一步取得成效的個案，這無疑是濫用公共資源，甚至有跡象顯示有人試圖利用這些舉報來達到打擊他人的目的。
廉署期望市民在行使權利和履行義務時應有理有據地作出投訴或舉報，未來會運用具針對性的部署避免舉報機制被濫用，亦會透過不同渠道加強宣傳，引導市民正確利用舉報機制。
公共部門處理政務未嚴遵法律及不盡完善
廉署去年完成數宗行政申訴的專案調查，包括《關於推薦家屬進入檢察長辦公室工作之調查》、《有關青洲山地段的調查》、《中葡經貿論壇輔助辦公室聘請內地翻譯人員的調查》，以及《有關對政策研究和區域發展局局長舉報的調查》。廉署認為，上述調查針對的具體事宜及分析結論各有不同，但均揭示公共部門在處理政務時仍存在各種各樣未有嚴格遵從法律及不盡完善之處，各公共部門應引以為鑑。
廉署表示，絕大部份行政申訴個案在經調查後，發現問題的嚴重性往往不至於違反法律規範，更多的是部門在執行抽象的法律規範時出現問題，以及在設身處地為民解困的效率方面仍存在不少改善空間。
另外，廉署稱，近年收到有關私營部門的投訴中，涉及博企或大型酒店管理的投訴及舉報有上升趨勢，主要包括工程招標、物資採購、人員招聘及晉升等過程中出現的不規則問題。廉署稱，將持續關注此等問題可能衍生的私賄犯罪風險，促進私營部門的誠信管治和健康發展，竭力維護澳門的廉潔公平。
