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廉署報告揭發旅遊局為反聘一不符學歷要求的主管擔任技術員，曾在廉署勸喻後仍多次更改合同方式，繼續以相同甚至更優厚的薪酬條件聘請有關人員。旅遊局長文綺華回應廉署報告時指，非常尊重廉署意見，已即時作內部跟進及研究。並解釋旅遊局與廉署對「高等學歷」的理解有所不同，相關人員擁有中學學歷，亦擁有由本澳大學發出的碩士文憑，當局認為碩士學歷高於中學學歷，符合相關職位的「高等學歷」要求，但廉署則有不同見解。當局尊重廉署意見，已按要求改正相關人員的級別及聘用方式，這名人員現時正擔任技術輔導員。
文綺華續指，相關人員在旅遊局任職多年，曾任廳長職位，對旅遊產品、大型活動及內部工程項目具有豐富經驗。又透露他曾以個人健康理由離職，但因局內新聘用人員缺乏相關經驗，故當局希望他能在身體狀況容許下繼續服務，以增強團隊經驗。被問到局內其他人員是否出現同類情況？文綺華坦言，旅遊局內有400多名人員任職，許多人已在局內服務多年，難以一時間對所有人員進行重新考量。
