在今疫波情，全澳的院舍須實施閉環管理。（相中院舍為示意圖）
特區政府以「保護長者」之名，在6月24日起於本澳36間院舍實施閉環，兩名於院舍工作的人員細訴箇中點滴。有員工表示，院舍進入閉環後曾「被」超時工作，連能夠好好休息的地方都沒有。在脫環後，亦有員工表示，有關返環措施不合理，是在為他/她們「添壓」。當傳媒或工會等為員工反映閉環當中一些欠妥的安排，政府一直以「多謝前線員工」等話語回應，不少員工深感政府在「道德綁架」他/她們，面對種種困境也只好「啞忍」。
閉環脫環倉卒通知 有關指引的作用何在？
無論是通知開始閉環，還是宣佈可以脫環安排等的資訊，政府或院舍在通知員工有關院舍閉環的消息都十分匆忙。Z（化名）是一名在院舍工作了近五年的員工，Z表示，在24號當天，臨收工前一小時才收到要閉環的消息。
對於社工局一直強調有向院舍派發有關指引，Z則稱自己是在閉環前兩三天才收到所謂的指引，而當時局方只稱指引是用作「檢視」，並無提及會實施閉環。
Z又稱，由於自己屬於專業崗位故才能看到有關指引，即使有這指引自己亦不能清楚理解，甚至一些非專業崗位的員工根本不知有這份指引。
閉環下「被」超時工作 好好休息成了「奢望」
院舍工作本就相對繁瑣辛苦，但閉環之下，有部份員工除了日常服務外，還「被」超時工作，而C小姐（化名）則其中一名曾被要求「超時」工作的員工，而「好好休息」只能成了「奢望」。
於本澳一間社福機構屬下院舍工作的C小姐表示，因上級要求，院舍自實施閉環以來，機構轄下所有長者院舍及復康院舍的員工均需每天晚上9時至10時參與視像會議，已持續了三十多天。
C小姐稱，有關的會議是需要作考勤記錄，但有上司將其解釋為「交流」、「心理支援」，並不計入工時。
經過一天的工作後，院舍員工不一定能好好地休息。院舍閉環後，不少員工反映休息環境惡劣。Z指出，自「618爆疫」後珠澳「封關」，非本地員工在閉環前早就需要在院舍暫住，他/她們當時只能「瞓地下」，用紙皮、垃圾袋凑合著當床墊。但閉環後，不少院舍仍沒有提早準備地方及相關配套，Z和C小姐都稱，閉環初期，他/她們也只能「瞓地下」。
Z稱，由於休息地方和院友活動空間有重疊，即使在非工作時間也不能好好地休息。然而，一些新建的院舍，空間足夠，其員工每人則可在獨立床位休息。
社工局後來亦為院舍提供摺床，但有員工指出，該摺床無法穩妥地放上床墊，而且摺床本身並不平穩，故也不能使用。
有院舍員工表示，社工局曾向院舍提供一種摺床，然而這床放不下床墊且不穩，故有員工只好選睡地下。
離環輪休須用大假
放假、輪休對僱員而言是再平常之事。然而C小姐則稱，員工若想要出環輪休要付出「好高成本」。「佢哋成日用政府口吻話：『無人唔俾你哋出嚟，你可輪流出環輪休』。然而，員工一年只有12天大假，每次輪休回家只可以最多7天，而輪休是用大假的，而每星期的周休要留在院舍內。」
自八月初進入「穩定期」後，院舍員工可選擇脫環，但員工在離環後再上班須每日的核檢和快測。Z亦稱，員工離環後再上班工作被要求穿上保護衣、配戴面罩、N95口罩等，批評此等安排其實「無必要」。
C小姐則稱，一些不合理的安排是「一層壓一層」，面對無停過的快速檢測和核檢，再加上恆常醫療、護理、心理工作，令到院舍員工們身心俱疲。作為院舍員工亦能無奈接受和配合，只能「啞忍」、「克制情緒」。
然而「工作是為了改善生活，而不是令生活更差」，C小姐如是說。
院舍員工：被「道德綁架」在院舍內，只能「啞忍」。（院舍示意資料相片）
以「道德綁架」困境 只好逆來順受
當前線人員在閉環下的身心疲困，發出求助時，先有山頂醫務主任李偉成以「我哋嘅員工其實係好優秀，佢哋唔會有怨言。」來回應前線醫護工作壓力「爆煲」的情況，後有社工局多次用「多謝」和「正在積極研究方案」來回應院舍人員辛酸。
不少院舍員工都覺得社工局在「道德绑架」，「一句『多謝』唔係大哂，不如留啖氣做返啲實際嘅改善？」更有院舍員工批評，每次看到當局對院舍員工致以感謝以及稱員工都能理解時，都感到反感。
除了對社工局部分回應感到反感外，李偉成在7月7日疫情記招上就院舍閉環影響員工情緒，道出院友健康是優於員工情緒的回應，令這一眾院舍人員感氣餒、失望及難過。
李偉成表示，「院舍閉環管理目的是要保護入住院舍的長者⋯⋯益處大於員工因閉環而影響的心理」。
Z表示，當時在聽到這句回應後「對政府徹底失望」，而C小姐更稱會「永遠記得」這句話。
倘若再度閉環 冀政府能及時通知和優化實施
被問及到如未來需再次閉環，政府應如何優化措施。C小姐表示，政府可以提早通知有關消息讓員工做好準備。Z則稱，理解政府實施閉環的原意，但希望政府可以在實行上做得更好。
