澳門旅客承載力爆錶的問題，長久以來引起不少市民不滿，有意見認為澳門可效仿威尼斯等地徵收旅遊稅，以解決客滿為患的問題。旅遊局局長文綺華今日受訪表示，未來是否徵收旅客稅，非旅遊局單方面的考量，強調稅收是較複雜項目，需要很多研究和分析，旅遊局正開展包括威尼斯、日本等其他地區徵收相關稅項的比較分析，待研究完成後將交相關部門作其他考慮，現時沒有相關時間表。
文綺華表示，不同地方徵收旅遊稅的宗旨不一樣，得出的結果都不一樣，但他們最主要出發點都不是減少旅客量，而是希望透過收取款項進行城市建設。是否徵收旅遊稅並非旅遊局單方面可以考量，期望將研究結果供多個政府部門參考。
另外，對於有導遊團體反映無牌導遊情況愈來愈嚴重的情況，文綺華表示，當局至今並未啟動任何的制裁程序，主要是搜證困難，因不是穿同一款衣服，聯群乘搭某種交通工具就等同有非法或過界導遊，不能依靠主觀感覺就構成起訴，要有足夠證據，像團隊口供、環境因素等，當局已不斷加強巡查。
