包文俊，澳門唯一一位獲得國際認可的全職犬隻行為訓練師。
「狗是人類最忠實的朋友」，相信大家對這句話一點都不陌生，不少人會選擇養狗來陪伴自己，但面對狗狗亂咬亂吠種種不受控的情況，你又知不知道澳門有一位專門解決這些「疑難雜症」的犬隻訓練師？包文俊，澳門唯一一位獲得國際認可的全職犬隻行為訓練師，究竟當初為何選擇入行？到底犬隻訓練師的工作內容是什麼？
實現所想必須不斷努力
包文俊自小時候就喜歡狗，曾經向母親提出請求想養一隻狗狗，「她便記在心裡，直到有一天在某間車行遇到被遺棄的唐狗，還是很小隻，就帶了一隻回家養。」13歲的包文俊迎來他人生中第一隻狗狗，也是日後成為犬隻訓練師的「啟蒙老師」。他憶述，當時年紀小，面對狗狗到處大小二便，把籐椅﹑報紙和各類傢俱咬得體無完膚，除了生氣外，以前的教育觀念就是打和鬧來解決，打到狗狗縮在角落怕了他，「覺得無辦法又不知道可以怎樣做，當年哪有什麼訓練師，我決定去找些有關訓練狗隻的書籍來看，遍尋澳門的書店都沒有，最後讓我在內地的書城找到了，從那次起我才知道用什麼方法來訓練狗狗，也教好了我的第一隻狗。」這次成功促使包文俊去接觸犬隻訓練師行業，直到他到台灣升學，仍舊會翻閱關於訓練的書，聽聽相關的講座加深了解，亦在考慮投身這個行業，當一名犬隻訓練師。
有關犬隻訓練一共分為兩種，一是訓練警犬等工作犬的訓練師，另外是針對犬隻行為矯正方面的訓練師。不過在澳門，有關犬隻訓練範疇的學習渠道幾乎為零，想要考取訓練師的牌照證書，就只能遠赴外地。包文俊畢業後到社服機構擔任行政文員，儲蓄一筆「考試基金」，先後到北京﹑美國﹑印度等地考取各類訓練師證照，當時他的上司更允許他停薪留職一個月去北京上堂考試，他笑說自己已是十分之幸運。
包文俊指，遇過有些客人以請教訓練方法為名，希望他說出「狗狗沒辦法再教好」這句說話，好讓自己安心送狗狗去安樂死。圖片由受訪者提供
犬隻訓練師不易做
直至四年前，包文俊決定辭去原有的行政工作，開始全職去當一名犬隻訓練師。他坦言，其實當時還有很多證書未考取，很多需要學習的地方，初期是幫身邊的朋友訓練他們的狗狗，不算太正式，所以收費價格十分低，收入也十分不穩定，靠僅存的積蓄生活。「我相信很多人都想做訓練師，但是要辭去工作的同時，又要投放大量金錢和時間，未必人人都可以做到，如果家人不支持的話，更是難上加難。」為了繼續經營訓練師的事業，包文俊與志同道合的友人合伙開了一間寵物美容店，雖然收入水平依然偏低，起碼比以往穩定一點。
「之前澳門已經有兩位犬隻訓練師，經過一段時間後，因為收入實在無法支撐生活，月收入可能才得六千多塊，比勞工還要低，即使轉做兼職訓練師，慢慢都會以正職為主，陸續退場。」而經濟這個現實難題不但考倒行內的人，亦令想入行的人為之卻步。包文俊曾鼓勵本來在警犬隊工作的朋友加入全職犬隻訓練師的行列，最後礙於家庭問題只好放棄；他的一名女學生亦想過要當訓練師，結果一頓飯的時間就知機會微微，「我跟她分析並排除任何經濟理由，需不需要供樓﹑沒有工作是不是也能維持生活﹑計劃生育與否，甚至提議她先做兼職訓練師，最後她的家人不支持她在這方面耗費太多時間，就此作罷。」
包文俊嘆了口氣，他深知不好入行，很多人畢業後都有一股雄心壯志去做訓練師這件事，如果有一定的經濟能力，他亦建議不妨到不同的地方考取各種證照。「現實是很多人知道我的收入後，會說如去考警察當警犬隊，一直以來未有人知道真相後還走去當訓練師。」他感到無奈，卻也無能為力。
或許很多人會問，為什麼賺得不多，又要堅持做犬隻訓練師？包文俊坦言，其實也很多次想過放棄，做得辛苦之餘，也無法支撐起自己的家人和未來的計劃，令他不斷反思是否要繼續做下去？但在日常教學和工作的過程裡，無形中給予他一種動力。「平常上課的時候，女朋友都會幫我去分享事例，用我的方法去教朋友；有些學生經過課堂後，對狗隻有更多的了解，他們想領養狗狗，也會聽取我的意見；有些主人真的很聽我的話，讓他們的狗狗能夠有個幸福的家，這樣的成就感就是推動我做下去的原因，有時會想能做多久是多久。」
作為訓練師，包文俊當然也是愛狗之人，他自己亦養了兩隻狗，都是由收容所領養回來的，其中一隻就是訪問過程中，靜靜坐在一旁的唐狗Google。圖片由受訪者提供
訓練師要花時間與心力
大家想像中的犬隻訓練師，也許只是對著狗狗進行長時間的訓練，矯正牠們的行為，但其實訓練師首先是從了解狗狗主人方面入手，花時間與心機聊天，了解他們情況。「一定要知道主人的個性﹑生活習慣﹑真正想法是什麼，這樣才能用某些方法配合牠的狗狗做訓練。有些主人會故意隱瞞，我就只好引導他說真話，再找方法去教導狗狗。」
對症下藥是很重要，就像包文俊遇到一位男主人，養了一隻七歲多的柴犬，可是7年來主人都無法親近愛犬，就連餵食也要特製一米五的長管「運糧」到碗裡，不准靠近牠吃飯的地方，否則這隻柴犬便會撲過來咬人。「如果主人跨過牠﹑接近牠，或是打擾牠的話，就很容易撲過來死咬主人的鞋，弄得那位主人在家裡都不敢穿拖鞋，這樣的生活過足七年，我也很佩服這位主人從沒有放棄過他的狗。」然後，包文俊上門了解狀況，柴犬全程縮在一角，主人也不敢去摸牠，才知道原來這位主人之前已找過好幾位訓練師，但每次都失望告終，在數次的訓練過程中，發生了令狗狗對主人產生極度不信任的狀況。「以前有位香港的訓練師，可能會用到釘帶，將狗狗壓落地直到牠求饒才放手，或是用拳套塞住牠的口，訓練狗狗不能亂咬，直至呼吸困難再拿走拳套，這種方式很極端，狗狗自然會抗拒、作出攻擊。」
後來包文俊花了不少功夫和時間，帶這隻柴犬去做牠最喜歡的事—散步，逐漸讓牠熟悉撫摸的感覺，以正向訓練去引導狗狗放下警戒心。「好似我教學生一樣，要先知道狗是怎樣的一種動物，牠們的行為代表著什麼，要去了解狗的心理；不是說覺得狗狗好得意，在家裡便可聽聽話話養著就行，狗也會吠叫，也會咬人，當牠遇到認定為危險的時候，只可在逃跑或攻擊二選其一，我希望大家了解到這一點，明白要如何對待狗狗。」
可惜的是主人除了自駕，想帶寵物乘搭交通工具，可謂難上加難。圖片由受訪者提供
看到狗狗與主人關係好轉，包文俊深感欣慰，但他亦補充，有時候對狗狗過度溺愛也不是一件好事，他遇到最棘手和誇張的事例，正因一位女主人與狗狗之間有太過緊密的聯繫，導致狗狗患上嚴重的分離焦慮症。「狗狗覺得全世界只得主人，其他人都是不好或是不存在，當牠主人不在身邊，牠就會處於極度沒安全感的狀態，誇張到可以徒手將一道實木門挖穿，挖到手指都受傷也不肯停，這隻狗狗已經是達到精神病的層面，對我來說是一次大挑戰。」為了將兩者的距離拉遠回復正常，他制定了一系列的任務給女主人，例如一星期裡要有三天約朋友外出，晚上十時後才能歸家等分散注意力，與此同時由朋友去帶狗狗到不同的地方散步，提升狗狗的學習能力，戒掉對主人的過度依賴。「其實整個訓練不單是針對狗，主人的行為很容易影響到牠，更多地是針對主人方面進行心理輔導，如果訓練過後這位主人繼續對狗狗呵護備至，我相信很快就打回原形。」
毫無疑問，工作有開心的地方，也會有挫敗的時刻。包文俊指，遇過有些客人以請教訓練方法為名，希望他說出「狗狗沒辦法再教好」這句說話，好讓自己安心送狗狗去安樂死。「其實客人心中早就有答案，只是想透過我說出答案，至少對其他人都有個交代。」他覺得收到酬金，心裡卻忐忑不安，狗狗之後的命運成為了未知數。
為狗狗爭取更多包容
狗狗雖是最受歡迎的寵物之一，不過在澳門，主人可以帶愛犬出外散步的選擇並不多。包文俊表示，其實狗狗都會希望與我們一起接觸不同的環境和人，現時許多海濱公園及大型公園均適合帶小朋友和狗狗一起去玩，可惜的是主人除了自駕，想帶寵物乘搭交通工具，可謂難上加難。「比如我沒有車的話，牠無法去到路環那麼遠，也無法去到獸醫院，我明白巴士人多，帶寵物不好；我亦理解的士可能空間或衛生問題而拒載，那興建中的輕軌，未來能不能參考其他國家地區的做法，規定將狗狗放在籠裡面，或是需要購買半票牽著狗帶入閘，實現人與寵物共乘呢？」包文俊提及的不止交通工具，餐廳﹑學校等公眾場所，他都期望得到政府和社會的支持，開放讓狗隻進出，提升牠們享有的福利。
作為犬隻訓練師和動保團體的一員，包文俊覺得近年來人與寵物之間的分歧漸趨顯著。圖片由受訪者提供
動保法許多細節仍需優化
作為犬隻訓練師和動保團體的一員，包文俊覺得近年來人與寵物之間的分歧漸趨顯著，尤其是《動物保護法》討論過程以及出台之後，社會對於「大狗會咬人」﹑「狗會亂大小二便弄髒環境」等既定的負面行為放大，他希望能夠增加大眾對狗隻的認知。而比起大眾的不理解，更令他灰心的還有《動保法》的停滯不前，「經過七年的努力，至起碼動物保護這件事終於出現在法律文本裡面，但真的足夠了嗎？」當初法案諮詢期間他曾提及過，以犬隻豁免佩帶口罩評估測試為例，無端被陌生人摸來摸去，一般的狗隻都會感到害怕，會選擇躲避或攻擊，如此一來測試的用意何在？有關虐畜的罰則條文是否應有更清晰明確的定義和規範？「《動保法》裡太多的細節都需要去優化，我覺得《動保法》要繼續發展下去，也希望不要只得官員去溝通，應該邀請動保人士及團體﹑專業的訓練師，甚至那些在國外研究動保法律的專業人士一起去討論，建造這套法律，而不是像現況，純粹給爭取《動保法》的人一個交代，只是『袋住先』。」
作為訓練師，包文俊當然也是愛狗之人，他自己亦養了兩隻狗，都是由收容所領養回來的，其中一隻就是訪問過程中，靜靜坐在一旁的唐狗Google。「因為大家印象中唐狗比較惡，頑皮好動不太好養，我之所以領養牠，改變了牠的『狗生』，目的就是希望大家知道，只要有耐心教導狗狗，不論是哪個品種，都可以健康活潑地陪著你。」包文俊笑言，雖然有不少養狗人士發現問題後，都會尋求訓練師幫忙解決，但一提到要花費一段時間和金錢的時候，很多人都會打退堂鼓，說考慮一下然後不了了之。不過站在他的角度，只要網絡上有人向他諮詢，他很願意提供免費的「遠程教學」。
因為由始至終，他認為最重要的是，每隻狗狗都能開心快樂地生活。
