司警澄清有機制處理與兒童有關案件，但同時被坊間質疑處理手法是否洽當。
面對懷疑性侵事件發生時，作為照顧者，家長、學校應如何處理得更好？澳門防止虐待兒童會護兒中心主任李文靜認為，在保護兒童的工作上，無論是哪個政府部門，都應以小朋友的最大利益、安全為考量，過程中亦應尊重及聆聽小朋友的聲音。她指出，當家長或學校發現有小朋友遭受性侵，必須先了解相關情況。當中，要避免對小朋友造成二次傷害，家長或學校應先營造一個安全的環境予小朋友，亦應保持著信任的態度，讓他們自由、安心、有勇氣地表達事發經過。
而在表達的過程中，大人不應加插自己的意見，因為此舉會令小朋友不敢說下去。再者，若大人表現過份緊張、激動的情緒時，亦會嚇到小朋友，讓小朋友誤以為自己做錯事，或所言會影響到其他人。而大人亦不應責備小朋友，「例如不要問他為何這樣都會應承？為何不早點講出來？為何會這樣等等的說話。小朋友鼓起勇氣說出來，是因對你有信任。但是若你責備他，其實是很影響到小朋友對自己的看法，以及影響他是否決定繼續向你訴苦。」
另一方面，大人在與小朋友傾談時，也不能隨便答應小朋友提出的要求，尤其是一些大人不肯定能否做到的事情，「就如小朋友希望你不要與別人透露事發經過時，但你認為相關事情十分嚴重，有必要尋求警方、醫護的協助時，就不應胡亂答應小朋友保守秘密。而要讓小朋友知道，單靠一個大人的力量可能無法幫到手，要找其他人一起才能保護到小朋友。」
李文靜續指，聽罷小朋友講述事發經過後，若有進一步計劃時，大人亦應讓小朋友知道，以免小朋友會擔心，並讓他們的情緒可以穩定下來。當小朋友有疑問題，亦要給予空間給他們提問。
教導性教育 家長角色最重要
澳門防止虐待兒童會護兒中心主任李文靜。
每當提到性教育，很多人第一時間想到的就是學校所教授的性知識。但李文靜指出，其實在性教育當中，無論是家長、學校及社區的角色都十分重要，「家長是小朋友第一個可以接觸到的性教育對象，當小朋友開始理解家長的說話時，家長就可以開始教導他們認識自己的身體、私隱部位等等，並令他們知道好與不好的身體接觸，亦要讓他們明白若有人暴露出自己的私隱部位，是屬於不對的行為。」
在另一方面，學校在性教育的角色亦同樣重要。她以防止虐待兒童會的工作為例，機構會到學校舉辦關於性教育的講座，「我們覺得，小朋友本身都有自我保護的責任。當他們對性知識不了解時，他們不會明白原來這些東西會傷害他們。或者在發生性侵犯事件時，由於他們意識不到嚴重性，導致大人沒有辦法幫助他們。」
李文靜認為，學校性教育不應只是設一個課堂來宣講，由於性教育的範圍十分廣闊，除了關於身體的知識外，亦包含品德、價值觀教育等，在不同的課堂上都可以滲透其中，「例如身體的界線、男女之間的相處等。如果大家都有這個意識，同意有需要及早教導小朋友時，其實在不同的科目中，都可以令他們認識到保護自己、尊重他人、不要傷害別人等的知識。」
