近日有研究指，澳門抑鬱症的普遍性比香港、大陸更嚴重。負責該研究的學者之一賀佰恩（Brian Hall）更直言，「抑鬱症與自殺如影隨形，我們亦知道澳門人正出現自殺的想法。」明愛總幹事潘志明表示，城市人生活忙碌，容易忽略身邊人需要，「有樣嘢肯定要學嘅係，我哋願意畀時間。」
社會關係疏離 有事何處訴？
澳門明愛生命熱線於1984年成立，2003年開始全年不間斷每天24小時為居民提供電話情緒疏導服務，現時亦設有Facebook 私信、Wechat、Whatsapp及電郵等途徑。潘志明表示，熱線的工作主要是關懷，「有條熱線讓佢哋可以傾訴，亦讓佢哋有機會向人求助。」故並不限於抑鬱或自殺，「有啲人開心都可以打嚟，有開心事講畀屋企人聽，屋企人唔聽，佢就變咗唔開心。」
「人人都忙碌，掛住工作，忽略咗家人、忽略咗舊同事、舊同學、舊朋友。」他坦言，自殺事件「一單都嫌多」，但城市人生活忙碌，人際關係疏離，經濟發展亦避免不了自殺。而根據司警局的數字，截至今年6月30日，2017年於澳門自殺的人數共有32個，即平均約6日就有一人死於自殺，數字與2016相若。另一方面，統計局的數字顯示，2016年60名死於自殺的人當中， 39名是男性；若用年齡計算，則是40至64歲一群為多，有32人，其次是40歲以下，有15人。
潘志明：關懷要願意畀時間
潘志明指，抑鬱症的人會經常說自殺，而家人通常會幫佢「句號」，「話『唔好講呢啲！』『咁後生唔會死嘅！』」但親友不應忽略這些「訊號」，「因為佢真係有機會死。」而抑鬱是持續的，視乎有沒有家人或朋友時常關顧，有時或會被這些訊號打亂家人的計劃，「咁視乎家人願唔願意犧牲，調整方向。」
「因為佢哋覺得自己應該死，嗰一刻有人捉緊佢，就幫佢解決咗問題，令佢唔覺得自己應該死。」
「陪就最好，話佢聽『你有咩同我傾兩句，我唔識聽我都響度』，就陪住佢。」
他又提到，根據生命熱線的經驗，無聲電話很多時並非惡作劇，而是另一個「測試」，「有啲人打嚟，無聲之後先有聲，（想知道）『嗰個人有冇耐性，聽我無聲（電話），我先同人講。』」又指，有時服務對象會說「唔關你事，你幫唔到我㗎喇！」、「你畀我靜一靜啦！」這時親友可安靜地坐在他身旁，以示支持，讓他知道身邊仍有人願意關心他。潘直言，技巧並非社工專利。
「但有樣嘢肯定要學嘅係，我哋願意畀時間。」
「一般人就係唔願意畀時間，越熟越唔畀時間，『唔好煩我』，一句就完咗。」
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