一名74歲高姓病者於今年3月在山頂醫院因肺炎救治無效死亡，死者女兒(下稱︰高醫生)本身是台大醫院外科部醫生，對肺炎有專業的認知。她看過父親的病歷後，質疑父親的死是由急症病房的醫療失誤、違反醫學專業技術知識、醫療常規而引致。曾多次要求院方檢討改善有關問題，保證同類的事情不會再次發生。但山頂則稱，有關個案已得到「相應和適當」的跟進處理，若有異議，建議向醫療事故鑑定委員會申請鑑定。高醫生說，她要的不是賠償，而是要避免同類事情再次發生。「點解成日以為市民為錢，睇唔起市民，山頂點解變成咁？」
高醫生說，病歷清楚指出，其父親原本經胸肺專科醫生處方施打的組合抗生素(Rocepin合併Cravit)後，呼吸困難已明顯改善，開始正常進食，而驗血顯示感染指數改善。但在3月24日，急症病房的醫生在未經肺科醫生的同意下，就停止肺科醫生要繼續施打原抗生素的會診診斷，明顯違反醫學專業技術知識及醫療常規。
高醫生說，急症病房醫生執意要改用抗生素Ertapenum，聲稱是要針對泌尿道感染多重抗藥大腸桿菌。但抗生素Ertapenum只可治療社區肺炎，而不能治療院內感染肺炎，明顯是開錯藥。「泌尿道感染好少死人，肺炎唔醫就會死人！醫學分科，即係平時叫專科，每個專科各司其職，各有各的專長，不能僭越，急症專科對肺炎、感染症，根本唔具備能力治療。」
停肺科處方後，高醫生的父親在3月27日晚上大約9點，病情開始惡化，血氧飽和度由百分之九十幾，下降至百分之八十多，一般情況下，血氧飽和度低於90%，表示出現低血氧症。高醫生說，從從病歷上看不到急症病房醫生有臨床上進行過任何的醫療救治。「此時會診肺科，病人仲有得救，但係冇叫肺科。肺科醫生根本就唔知道急症病房醫生換咗病人啲藥！」
3月28日下午，高醫生的母親再次向急症病房醫生表達對病情的憂慮，並請求醫護人員為病人診治，結果整整一個下午，醫護人員不聞不問，其母親按呼叫鈴時，還被一位醫生告誡母親不要再按呼叫鈴，直至3月28日晚上大約10時才會診胸肺專科，此時父親的病情已告急轉直下。到3月29日早上近7時，高醫生的父親就因肺炎救治無效死亡。
山頂稱，病人於2017年3月份2次住院期間，除了反覆出現呼吸道症狀外，同時合併心臟衰竭及泌尿系統感染，2017年3月21日尿液培養發現有多重耐藥性細菌(ESBL+‧Escherichia Coli)。根據藥敏結果顯示，該細菌只對抗生素Ertapenem及Meropenem敏感。根據抗生素使用守則，主診醫生選擇使用Eetapenem針對治療者的泌尿系統感染。其後患者呼吸道症狀轉差，所以主診醫生便轉用同時適用於治療泌尿系統感染及肺炎的Meropenem，這是符合臨床需要的改變，目的是盡可能挽救患者的生命。而記錄亦清晰可見，病患在進一步轉差時，當值同事都有作出各種盡力搶救措施。
高醫生則反駁，胸肺專科醫生Dra. Maria Teresa Pinto 在3月28日22時45分會診時，才即時停用Ertapenem，改用Meropenem，而藥房配藥Meropenem的時間是3月28日23時33分，距病人離世不足9小時，實在為時太晚。高醫生說，原本有效治療院內感染肺炎的抗生素處方至3月30日，但突然停止有效治療院內感染肺炎的抗生素，改用無效的Ertapenum，病情就會急轉直下。「院內肺炎唔去醫，好快就會死，我爸爸在病情惡化的那段時間裡，好多次可以救治。」
父親離世當日，未能趕及見父親最後一面，從此天人相隔，成為高醫生永遠無法彌補的遺憾。但她看完父親的病歷後大驚，作為醫生首先想到的是澳門市民就醫安全。「爸爸已走，我唔係要賠償，我只係想以後唔好再有同類事情發生。」她起初只是想向山頂醫院提出意見，希望院方會注意檢討，保證不會再有同樣的事情再次發生。沒想到山頂醫院的回覆竟然是︰院方急診部醫護人員已按照病人的情況作出「相應和適當」的跟進處理。倘對有關個案的跟進處理存在異議，建議可向醫療事故鑑定委員會申請鑑定。高醫生說，十年以來，她在台灣到過好多間醫院受訓，又派過去美國、新加坡、德國等醫院，「但從來沒有一間醫院會叫病人告自己！」高醫生說︰「山頂醫院的回覆承認出錯，後面又話冇錯，好矛盾。問誰是主診醫生，又不答。問抗生素使用守則內容，既唔俾又唔答。」
高醫生表示，自己一向與政府關係好好，七年學醫都是政府靠政府的奬學金支持的。她從小就定下目標，要成為山頂醫院的醫生，原本打算完成專科培訓同博士課程後，便回澳服務。「但我好心痛，山頂點解搞成咁？」
