社會文化司司長譚俊榮與山頂醫護人員舉行交流會，多位醫生反映醫院制度官僚化、專科醫生人手不足、缺少培訓等問題。
從加拿大回流的影像科顧問醫生裴慶華指出，山頂醫院的制度落後，與世界不接軌。例如山頂對做錯事的醫生並沒有如「釘牌」，禁止再接觸同一個案等等的懲處機制；而山頂醫院亦沒有為醫生購買醫療事故保險，以致很多醫生都「縮手縮腳，唔敢做(手術)，驚做咗隨時俾人告。」
她指出，山頂醫生沒有明確規定要持續進修，她舉例去年影像科曾開設進修班，但是，「本地醫生的出席率只有9%到50%，但外來醫生的出席率卻有50%到100%」，她擔心本地醫生沒有持續進修的話，其專業知識會不足應付病人的實際情況。另外，她亦質疑醫生實位制是「做又卅六，唔做又卅六」，她說︰「醫生這個專業係一種使命，唔只係打一份工，如果只係抱住咁樣既態度，澳門將無法提升醫療服務質素。」
有醫生批評院方的行政官僚、手續繁複，「原本只需要一、兩日的手續，但係都要搞成個幾星期！」以致長期招聘不到足夠的人手，亦無助培訓新人。「請一個專科醫生可能要等六年時間，到你可以請既時候，可能人地已經唔想做！」
有醫生反映，山頂醫院人手不足的情況，已經讓醫護人員難以忍受。在節假日裡，私家醫生會放假，部分山頂醫生亦放假，因此，市民在這些日子裡，看病尤其困難，輪候時間亦最長，「人手剩下三分之一，但工作量倍增。」他希望今後在培訓基本人手方面，可以彈性處理，簡化程序手續；院方可以合理分配人手，節假日上班加班的醫護人員有適當的補助和補假。
亦有醫生表示，山頂醫護人員的工作量大，每天還要面對市民大量投訴，但退休保障又不足夠，導致人手流失情況嚴重。「待遇不高、無士氣、無將來……以前好多內地醫生爭住來澳門，現時你請人哋都唔來！」
