旅遊局表示，局方人員去年在各關口等進行逾千次巡查。（相片：旅遊局）
旅遊局去年在各出入境口岸和旅遊景點共進行了逾千次巡查，打擊非法導遊活動等違規行為，期間對17名涉嫌非法從事導遊人士提起實況筆錄。旅遊局表示將持續與業界保持溝通，進一步打擊非法導遊活動，竭力維護本澳旅業秩序以及旅客權益，共同維護本地旅遊城市形象。
該局又指，今年1月至3月16日，局方人員在各景點及口岸共進行了314次巡查工作。而在昨（19）日接獲業界的情報，指懷疑有非法旅行團在澳門活動，局方根據提供的資料隨即派員跟進，並在議事亭前地發現有關旅行團。經現場調查後，對一名涉嫌非法從事導遊職業的人士提起實況筆錄，並進行後續行政處罰程序。由於該名人士亦涉及進行與旅客身份不符的活動，已交由治安警察局處理。
旅遊局表示，昨日接獲業界的情報，指懷疑有非法旅行團在澳門活動，並通知警方。（相片：旅遊局）
旅遊局今（20）旁晚發稿指，局方一直致力維持旅遊行業秩序，持續打擊非法導遊違規行為，與業界保持溝通，透過旅遊從業人員提供的即時情報，有利迅速採取行動，進一步打擊非法導遊活動，維護旅遊行業有序運作，保障澳門旅遊服務質素。
該局又指出，局方人員於年在各出入境口岸和旅遊景點共進行了1,615次巡查，抽查旅行團和監察旅遊從業員的工作狀況，並聯同治安警察局等相關部門展開聯合巡查，打擊非法導遊活動等違規行為，對17名涉嫌非法從事導遊職業的人士提起實況筆錄。
旅遊局續指，局方將持續與內地相關旅遊主管部門保持聯繫，適時通報違規個案，加強打擊力度。同時透過有關部門向內地旅行團及業界宣導，指出組織旅行團來澳須要按合理途徑，包括需有澳門本地的正規地接社辦團及提供合法導遊。而旅行團網上投訴系統（https://eservice3.macaotourism.gov.mo/tourgroup/cn/）已設立，在收到個案後局方將盡快作跟進。
該局又建議有意以參加旅行團的方式來澳旅遊的旅客，應考慮旅行團行程、服務素質及價格費用是否合理等因素，謹慎選擇有質量保證的旅行團。
