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傳新澳門協會會長甄慶悅
新一屆政府班子上任已有一個多月,特首岑浩輝及其中3名司長均為「新人」。正所謂新官上任三把火,在短時間爭取最多曝光,讓市民認識無可厚非。然而,今屆政府似乎反其道行之,由特首到5位司長幾乎沒有在公開活動場合受訪,有關6人的絕大部分消息只能從官方所發的「新聞稿」得知,至本(2)月14日為止,暫得財爺戴建業在2月1日簡短回應記者。
對於岑班子上任後與傳媒互動,曾為資深政治線記者、傳新澳門協會會長甄慶悅多次以「難以置信」來形容。他指出,政府發「新聞稿」是一種單向溝通模式,難以回應社會大眾真正關心的議題,亦讓市民覺得新一屆政府「冇咩動靜」,疑惑其施政表現。
他認為,若持續該做法將損害政府的管治威信,當局亦應儘快取消限制部分媒體不得出席一些官方活動的不合理做法,以促進更有效的雙向交流。
上任一月餘 未見特首「扑咪」
甄慶悅:實屬罕見
岑浩輝及主要官員去(2024)年12月20日履新,至本月14日,岑及5位司長多次透過發稿的形式透露動向,包括6人各自與社團會見、岑浩輝在電台節目向市民敬賀新年及落區視察,但在眾多活動中未見有公開受訪。
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今年特首岑浩輝行年宵市場一破慣例,並未設扑咪環節。
對於新一屆特區政府與媒體互動,甄慶悅坦言「難以置信」,並指出岑浩輝及5位司長上任後,除了公開發言、發稿、在電台節目敬賀新年外,幾乎未試過單獨接受媒體專訪或傳媒「扑咪」。即使是公開活動場合,暫時只有經濟財政司司長戴建業在2月1日簡短回應記者提問。
根據慣例,以往特首會在農曆新年前夕巡視花市並接受媒體提問,但今年卻未如以往有「扑咪」環節:特首「企定定」回應傳媒各類提問。今年僅是岑浩輝一邊行攤位,一邊與年宵檔主簡短交流。
發新聞稿屬「單向溝通」
甄慶悅:損害政府管治威信、社會不滿加劇
甄慶悅指,現時社交媒體上已有不少網民質疑新一屆政府上任至今「冇咩動靜」,對其施政表現感到疑惑。儘管特首及司長曾多次拜訪社團聽取意見,但僅靠發稿傳達信息,信息量不足且缺乏雙向互動,無法滿足社會大眾的知情權。
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社會文化司司長柯嵐在一月中旬拜訪澳門中華總商會,該類高官動向均以發稿形式公佈(來源:新聞局)
他又認為,新聞稿是「單向」的,政府只透過傳達希望市民知道的內容。然而,這種做法不能回應社會大眾真正關心的議題,缺乏深入的解釋和說明,亦不能有效釋除社會的疑慮。若這種單向溝通模式長期持續下去,將損害政府的管治威信和形象。
甄慶悅又稱,當特首和司長保持沉默,下級官員自然不敢發聲,若長此下去,政府與媒體及社會互動必然變差,對施政百害而無一利,重蹈上一屆政府與社會脫節的覆轍。一旦政府與社會分離,將嚴重影響政府的施政效能,任何政策都將難以推行,加劇社會不滿。「澳門嘅問題相當之多,並唔係話發一條新聞稿就可以解釋得完。」
媒體發展趨多元
甄慶悅再籲政府取消「僅邀」部分媒體限制
自去年10月起,多個政府部門以場地有限為由,限制部分媒體進場採訪。甄慶悅則促今屆政府儘快撥亂反正,取消這些限制。
他又指出,一張顯示活動現場大量空位的圖片,足以證明「場地有限」的說法是謊言。「經常話場地有限,一張圖片已經說明咗呢啲係謊言。」事實上,自 特首選舉和回歸慶典結束後,海外媒體對澳門的關注度已大幅下降,以「境外媒體過多」為由拒絕媒體採訪,實屬自欺欺人。
甄慶悅續指,目前全球媒體發展已走向多元化,即使是傳統媒體,也會在不同平台上提供不同形式和內容的資訊。特區政府應順應媒體發展潮流,向不同類型媒體收集意見、打交道。如何經最多的媒體收集意見也是制定政策的一部分,「你可以同傳媒互動,嚟修正自己嘅事。」而非固步自封,限制媒體採訪。
政府官員應擁抱新媒體
現時只有部份局級部門設有社交媒體帳號,內容以發佈局方資訊為主。甄慶悅以歐美和香港為例,許多官員正積極學習使用社交媒體和適應新媒體的運作模式,目的便是要回應媒體和社會訴求。
他又稱,有效利用社交媒體和新媒體,將有助於政府宣傳政策和建立良好形象。反之,僅依靠傳統媒體發佈新聞稿,已無法有效觸及受眾。目前許多傳統媒體的報道觀看數極低,社會大眾已不再接受單向的溝通方式。
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現時只有部份局級部門設有社交媒體帳號,例如旅遊局會在手機程式「小紅書」設有帳號,宣傳澳門旅遊。
甄慶悅續稱,無論官員級別高低,制定政策後最重要的工作之一就是像「Sales」般,向公眾和媒體解說政策內容,說明政策的益處以及如何幫助社會和個人。在其位,謀其政,官員要直接面對媒體,積極與社會互動。