店鋪倒閉潮現? 豪擲公帑搞活動促消費 效果成疑 社群設專頁圍爐齊吐苦水

街道上隨處可見吉鋪放租、放盤廣告。

近年本澳街道上不難看到店鋪倒閉的景象。疫後中小企的經營環境更困難,業主加租、澳門人北上消費、旅客消費模式改變等,社交媒體上更出現「澳門店舖倒閉結業消息關注組」,集體吐苦水,大嘆生意慘淡。

早前特首賀一誠亦高呼市民要留澳門食一餐。政府為提振北區經濟舉辦為期二十週的「周末北區消費大獎賞」活動,惟北區商戶認為活動刺激經濟成效不大。

鬧市店鋪空置疫後各區經濟復甦不一  

平日車水馬龍的水坑尾街及高士德一帶,常見遊客、居民迫爆,惟疫後亦見不少空鋪,尤其當街的店鋪更甚,常見「吉鋪轉讓」。

疫情過後,各區的經濟復甦情況不一。根據統計局資料顯示,2024上半年的入境旅客人數超過一千六百萬,旅客總消費達377.9億澳門元(下同),不少遊客區的商戶亦因此受惠。

然而,下環、新橋等民生區則可見人流冷清,靠近離境口岸的北區情況更為嚴重。有不少商戶指出,本地人選擇北上消費,本地商戶生意慘淡,同時承受加租壓力。

茶餐廳一隅。(圖片來源:Jet chen@Unsplash)

根據統計局資料,以今年第二季為例,商舖單位每平方米實用面積平均租金為496.7元。對比疫前2019年同期542元雖有所下降,但對比去年(2023)同期488.7元則可見升幅,按季比較略升約0.6%。

此外,人力成本亦是商戶營運的重擔之一,亦未必可聘得理想人手。統計局資料顯示,今年第二季本地收入中位數為兩萬元。今年六月,批發及零售業全職僱員的平均薪酬為14,570元,比去年同期下跌1.6%;飲食業全職僱員平均薪酬為10,610元,較去年同期上升3.5%。市面上的薪金要求或對大部分中小企來說太高,所提供的薪金不如大企業吸引,難以聘請本地人。放眼本澳飲食業、零售業店面,均可見聘請不少外僱,或與考慮節省經營成本有關。

社交平現關注組圍爐訴苦水

隨著不少店鋪倒閉,社交平台亦開始出現「澳門店舖倒閉結業消息關注組」、「全澳執笠結業消息關注組」等群組,更新澳門店舖的倒閉情況,群組人數達3.3萬及1.2萬。 

有網民留言表示發放現金分享後,經濟情況也沒有改善,「點解派咗現金分享後,生意都喺無改善?」「澳門通關多年外勞人數近廿萬,點解民生區商戶仍然冷清?」亦有網民抱怨澳門店鋪服務質素低,「澳門啲垃圾舖真係抵執,真係幫唔落,唔講價錢貴唔貴,好唔好食,要咩無咩,仲要俾面色你睇呢下先死,好似客人求佢咁。」

水坑尾一帶。

亦有商家表示,現時營商環境艱難,中小企收支難平衡,「點解成日話啲食物貴過香港,係因為由個源頭已經貴,一定有人問點解唔自己去內地搵廠或搵供應商拿貨⋯⋯鮮活、冷鏈係要一車落,一車係咩概念,係最小一架3.5噸貨車,中小企消唔消化到一車?」

有商家又指出,若想節省成本,申請外僱不是想像中容易,「大家係唔係以為請勞工就一定好慳錢好慳力?你開間舖頭,請個勞工你以為真係咁好請,你要係搞掂晒,要拿牌的出埋牌,你先有資格入紙申請。」加上商家申請牌照程序比以往繁瑣,「經過呢一屆政府加速立了很多法律,一步一步規範一些以往不用攞牌的行業都要搞一大輪去拿牌。呢個成本係邊個搞出來,大家自己諗啦。」

政府斥資數千萬
推出系列活動宣傳、刺激經濟

針對民生區的經濟不景,政府舉辦一連串促進社區經濟活動。以北區為例,推出為期二十週的「周末北區消費大獎賞」,活動舉行逾四個月。

經濟及科技發展局(經科局)表示,該活動預算為2,450萬元,當中八成、約二千萬元為消費優惠券。活動參與商戶有1,255間,遍佈不同行業,帶動北區商戶消費額約1.5億元。

此外,為了該活動,經科局投入2,100萬元開發、發放及核銷電子優惠券的移動系統,其後又額外增加電子優惠券服務,而有關服務的判給金額為1,000萬元。

經科局又同時在北區不同地點推出「花薈北區」活動,在社區添置八組大型打卡裝置,該活動的設計、裝置製作及籌辦服務判給金額為740多萬;聯同地區商會設計「澳門北區逛吃打卡地圖」,推出兩條特色遊覽路線串聯北區飲食店鋪和景點,並邀請內地及本地網紅來澳宣傳,相關藝人及網紅的推廣費用合共約240多萬。

另外,為推廣社區旅遊,經科局與內地芒果TV合作拍攝微綜藝節目《澳門奇妙遊–街頭篇》,有關項目的攝製及宣傳相關費用合共約5百多萬。

宣傳力度不
動人流效果成疑

投放大量資源刺激經濟後,成效如何?有北區飲食業商戶表示,「周末北區消費大獎賞」對刺激經濟成效不大,或與宣傳不足、執行不善有關。

「周末北區消費大獎賞」的參與方式為,市民於平日透過移動支付單筆實付滿50元,即可抽取電子優惠三次,抽取的電子優惠須於緊接的周末,在參與本次活動的北區線下商戶使用,藉此促進區內消費。

惟在北區經營飲食業的商戶表示,活動對促進北區經濟沒有太大幫助。原因為抽獎計劃第一個星期的中獎機率最高,但政府對商家的宣傳力度不足,加上商戶登記程序繁瑣,「以為北區消費嘉年華,只要係北區商戶就可以自動參加抽獎計劃,但原來要透過北區商會填表參與,交表審批,到第三個星期先可以使用,已經過咗好多人抽中獎券嘅時間。」

不只對商家宣傳不足,有商戶又表示獎券兌換人數不多,大部份消費者都不清楚活動內容,需要商家主動提及,而且誘因不大,商戶表示「就算抽中都唔會過嚟北區消費,仲要規定佢星期六日(使用)。」商戶續指,活動原意雖好,惟執行方式有待改善。

周末北區消費大獎賞(來源:新聞局)

政府雖持續推出多類振起經濟的宣傳活動,又認為,促進北區消費成效顯著,增強中小企經營信心及獲區內商戶認同。然而,中小企在疫後所面對的困境卻有增無減。在融合大灣區發展的同時,如何有效地協助本澳中小企站覓得生存空間,新一屆政府的確須花心思。

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