早前內地文旅部發佈「進一步規範旅遊市場秩序」的通知,要求各地嚴打「不合理低價遊」、導遊辱罵遊客、強迫購物等旅遊市場亂象,為民眾營造放心、安心、舒心的出行環境。問及本澳如何配合內地打擊「不合理低價遊」,旅遊局局長文綺華回應稱,當局會同文旅部以及各省市旅遊部門繼續好好溝通、繼續做有關工作,但相信「呢個會是長期戰鬥」。
隨本澳個人遊以及團體遊增多,澳日亦出現低價團遊。不少內地旅客以兩三千人民幣,參加港澳加內地珠海、深圳、甚至海南島等數天團體遊,惟在澳門則不足24小時。這種團遊由於時間短、行程緊密、用餐時間短、且通常要等指定商店逗留一定時間。
文旅部於本年四月發出該通知。通知指,市場秩序關乎旅遊業的生命力,與旅遊企業和從業人員切身利益密切相關,對增強旅遊消費信心、維護目的地政府形象至關重要並要求各省市自治區展開旅遊市場秩序整治,嚴厲打擊干擾市場秩序的違法違規行為。
回應配合如何打擊「平價團遊」,文綺華稱,當局一直與國家文旅部有好好溝通,以及與大灣區 9市各旅遊部門亦有聯絡機制,不斷做有關聯絡工作,若發現違規會馬上通報,「最重要是從源頭做多下功夫,同文旅部以及各省市旅遊部門都要繼續好好溝通、繼續做呢樣工作,呢個會是長期戰鬥,我相信」。
文綺華又希望本地旅遊社能多做一些高質素團客,「大家唔需要斟酌團客多少,最重要係咩類型的團客, 大家希望吸引多啲使得錢嘅旅客,一個可以頂好多個嘅,(但)需時慢慢做功夫。」目前團客數目正陸續恢復,尤其省外團客,現時申請資助的團客以廣東省以外的居多,局方亦會繼續同旅行社合作。
據統計局數據,本年首季入境旅客人次為494.8萬,同比增加1.6倍,為2019年同期旅客量的48.4%。