有傳媒關注今次疫情的歸責問題。衛生局局長羅奕龍表示，據現時所掌握的資料，或是可能有關員工有佩帶口罩時不恰當情況，所以出了問題。「唔係話個責任在員工身上」，而營運實體亦有責任按照防疫指引落實對員工要求。旅遊局公關處處長藍同好則表示，當局暫時未收到有醫觀酒店違規的情況。
羅奕龍表示，衛生部門會因應不同場地作出不同防疫指引，而當局作為指引制定者，並非是所有機構的執行情況都能掌握，但為保障工作場所的安全，當局會有監管機制作定期巡查執行實體。他亦重申，有關責任屬哪一邊，並非其崗位的權限。疫情開始至今，有人怪責入境旅客、海外歸來學生，不同的情況有不同的怪責，衛生局一直都在防疫，他亦沒有作出任何一次的責任評論。
他又稱，相比起歸責，更重要的是協助個人或機構完善措施。相關員工以及隔離酒店都承擔了相當大的風險，某程度上是對社會的貢獻，「不能夠一出事就話邊個有責任」。他認為，任何工作都要有完善機制，以便日後做得更加好。「下下要歸責，或者話員工又好唔啱的話，調返轉，邊個去做呢啲工作呢？如個個都話咁大責任，我唔做，醫學觀察酒店咁既情況下係咪會更加好呢？」
當局將對醫觀酒店採取防疫加強措施
協調中心宣佈，對於醫觀酒店會採取加強措施：正於中國大酒店進行醫學觀察的150多名住客將會遷出，該酒店不僅保安和清潔員，其他員工均須接受隔離醫學觀察。對於中國大酒店和金寶來酒店以外的其他醫觀酒店，衛生局和旅遊局已與相關酒店進行溝通，會因應各醫觀酒店的條件，對高風險崗位的工作人員，實行最大程度的閉環管理。
醫觀酒店工作人員需實行不接觸及減少接觸原則
傳染病防制暨疾病監測部協調員梁亦好表示，醫學觀察酒店內有各類工種的工作人員，均需執行不接觸或減少接觸此一工作原則，即避免與從中、高風地區入境本澳後需接受醫學觀察的酒店住客，或把接觸程度減至最低。
她又稱，當局於最初期開始，已規範醫觀酒店人員的工作要以不接觸形式進行，例如在每日派飯時，需把飯盒等置於各住客房間外的小桌子上。在無可避免的情況下，仍需減少與住客的接觸，例如在前台進行入住登記時，需保持距離，工作人員亦需穿著整套防護裝備等。又如測溫工作，最理想是在不接觸住客的情況下進行，由住客自行量度體溫；倘若在條件不許可下需接觸測溫，亦需嚴格按照減少接觸的工作原則，需保持距離及穿著整套防護裝備等。
