文綺華
旅遊局局長文綺華今（28）受訪指出，今年截至目前共有5間旅行社結業，有15間暫停營業，還有220間仍在營運中。她提到，最後一間結業的旅行社需追溯到7月底，相信結業與最低工資法案生效無直接關係。另外，她又表示現時未有計劃推出新一輪「 心出發 遊澳門」活動，因局方將著力於推廣內地客源，恢復旅遊經濟信心。
劉雅煌
因應《僱員的最低工資》法律將於近日生效，本澳旅遊業受疫情打擊前景並不明朗，有消息指有4間旅行社共遣散約200名員工。澳門旅行社協會會長劉雅煌表示，當中有些個案應為轉換合約形式，因以前的合約未符最低工資要求而作出調整，將來有工開會繼續聘用。文綺華就提到，旅行社經營困難問題從去年香港反修例事件開始顯現，至今年受新冠肺炎疫情影響，情況更不容樂觀，局方有持續關注相關情況並與業界保持溝通。
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文綺華又稱，現時平均每日旅客有2萬人次，相信今年內旅客量都不會有大變化，因內地的連假等都已經過去。她稱，酒店入住率現維持在4成左右，認為與酒店推出大量優惠有關。她表示，現時局方的工作將著力於吸引內地客源，例如邀請內地的網紅進行線上直播推廣澳門，向內地傳遞澳門安全防疫的信息，同時也會制定攻略向內地旅客簡介來澳所需的文件和流程等，讓旅遊市場逐漸復甦。
至於何時重啟跨境旅行團，文綺華提到國家文化和旅遊部認為目前開跨境團未可行，還需嚴格按照現時聯防聯控的要求。她稱，會與國家文化和旅遊部保持溝通，繼續探討這個問題。
