有菲律賓和印尼的家傭團體約見勞工局，要求檢討家傭政策，提出的訴求包括訂立清晰的標準合約、訂立最低工資4500元、提高住宿津貼、提供膳食、醫療保險，並檢討「大過冷河」等政策，及政府有效監管職業介紹所遵守法例。
家傭 ERIK
印尼籍家傭 Erik表示，有部分僱主未有善待家傭，要家傭長時間工作，「合約是寫（每日）八小時，但事實是每日要做十二到十五小時。我們沒拍卡，也沒證人。」即使投訴，獲得處理亦非常困難，認為如政府訂好標準，寫在法律中，僱主和工人可避免這問題。「大家都可以生存、開心，繼續工作。」
她又表示，有職介所濫收費用，部分會扣工人數千元，某些非家傭工種甚至會收取更高的費用，而且沒有收據。「因為中介公司都知道這是違法，如果有收據，可以拿着證據到勞工局投訴。勞工局話ZERO COMMISSION，不可以扣人工，但現在僱主和工人都要付。」
至於禁止持旅遊證件的人士來澳求職，Erik表示這「有好有唔好」。「如真的持旅遊證件不能找工作，你們怎找個好好幫手的人？」「為何要迫我們經中介公司才可找到工作？」
國際團體：勞工局有重要協調角色
國際家務工聯會亞洲區域幹事葉沛渝
與外傭團體一同到勞工局的「國際家務工聯會」亞洲區域幹事葉沛渝表示，澳門政府的外傭政府作出了不少改變，但家傭團體都沒被諮詢，今次是第一次，也很高興局方表示今次並非最後一次。她指，政府表示工友如遇上不合理情況要投訴，「但工友亦表示，因為一投訴，有很多事要考慮：會擔心工作沒了，家鄉的家人要供書教學，沒錢了怎麼辦？沒了收入，怎去付租金？繼續住？也擔心不能逗留、簽證等。這些所有考慮都很真確。」
她表示，雖然勞工局指，如有個案值得調查，也會跟入境處聯繫，但這不是在工人的掌握之內，認為如只靠中介公司自己守法，會令工友受剝削。「就算定了中介費，中介公司也可超收，定了中介不能管有工友護照及身分證明文件，中介公司一樣照收起工友的護照。」認為勞工局除派人巡查外，也需要加強罰則，及有力的監管部門。另外，而有關中介公司的法例如需修例，如沒諮詢工友，應要延遲通過。
中介組織：應禁止旅遊人士來澳求職
外勞職業中介協會會長歐陽廣球
外勞職業中介協會會長歐陽廣球認為，近年家傭都互相介紹工作，過去最高峰時全澳有七至八成個案由中介處理申請，但現時由中介處理的只佔全澳家傭四成，「當中亦包括代辦，即有些僱主自己找到家傭後找中介代辦。」又表示，「如不算代辦，我想只有百分之二十。」另外，有些「牛頭」收費也嚴重。「例如我是緬甸人，我在緬甸引家傭來，然後介紹給僱主，緬甸『牛頭』收工人也幾千元。然後要我們幫他辦證，我們只是收僱主一千元。」有時僱主更自己辦理。
他表示，中介要透過「視像面試」才合法，要等四十五日，很多僱主都不願意等。他認為，應禁止旅遊人士來澳求職，而應透過中介公司介紹工作。「當然，政府要有法例對中介公司有監管，如收費和後續服務等。」並禁止外傭在本地找工作，否則沒法確保工作穩定性。
他又認為，如取消「過冷河」，家傭會容易轉職，僱主完全沒有監控能力，所以當時入境處才修訂有關規定。又指，現時家傭平均工資約四千元，但是「淨薪」，部分僱主會提供住宿、伙食等，認為合理。如工人受到僱主虐待，可以報警投訴，並認為，在勞務關係方面，勞工局需對家傭和僱主多作培訓，僱主要履行的義務，家傭應得權利等等，而現時有關的宣講不足。
