多名救生員昨（20）日召開記者會，指他們一直遭受到僱主不公平的待遇，例如多年來一直不容許救生員享有週休、年假、病假等合法權利，每日工作時數達到13至18.5小時等等。一班救生員及後邀約體育局反映情況，但表示，體育局今日中午以「有既定工作安排」為由拒見。救生員照樣下午3時到達體育局求助，又指，大家都有意願先復工，再慢慢處理訴求，並表示曾嘗試聯絡僱主，但暫時未獲回覆。
另外，體育局晚上發出新聞稿，表示基於公眾安全考量，轄下的孫中山泳池及竹灣泳池需暫停對公眾開放使用。然後又於22凌晨1時多發新聞稿，表示再度接獲外判管理服務公司通知，由於仍未能提供足夠救生員當值，情況並沒有改善，對泳池正常運作的影響有所擴大。除孫中山泳池及竹灣泳池繼續暫停開放外，以下泳池將由2018年8月22日起調整對公眾開放時間，其中：
嘉模泳池的露天泳池將暫停開放，而室內泳池逢星期一、三、五開放時間為07:00-14:00，其餘時間為07:00-15:00；
氹仔中央公園泳池的開放時間為13:00-21:00；
黑沙公園泳池的開放時間為11:00-19:00。
體育局表示，對於各個泳池的暫停開放及開放時間調整，對公眾使用泳池帶來影響，不便之處，敬希理解。
救生員：有意願先復工 再處理訴求
救生員馮先生
救生員馮先生表示，今次到體育局是希望「將問題拿出來大家討論下怎樣解決」，但體育局說因另有安排，未能接見，他們於是一直等候。「我們三點鐘過來，到四點幾先有人出來幫我們紀錄問題。」他表示，很多問題都有提到，希望可盡早得到回覆。又指，救生員都有意願先復工，再慢慢處理訴求，又表示曾嘗試聯絡僱主，但暫時未有回覆，亦未獲通知明日工作安排，另外有部分場地的員工表示要先簽署一份聲明才可復工。他稱，「就算解僱我們也沒所謂，但之前的訴求都要追溯。」
學社：體育局似不願接待救生員
學社成員陳樂琪
協助一班救生員的新澳門學社成員陳樂琪表示，局方昨日已跟僱主會晤，故希望體育局作為監督實體，亦親自聆聽救生員的待遇及情況，更好地做好監督工作，但體育局表示因有工作安排，今日未能安排會面，追問下亦未能提供一個確切的會面時間，最終只是派員記錄救生員的意見，認為體育局的做法可以更親民。「給我們的感覺是不願意接待救生員，盡量講一些說話讓我們離去就算，而不是真的想聽聽救生員的情況。」
他表示，救生員之前的訴求是如果僱主處理好之前的事，他們願意上班，救生員昨天亦曾與僱主聯絡，僱主就表示需要時間整理，但到目前僱主仍未有回覆，故救生員不確定明天應否復工。他補充，僱主一般會事先預先發訊息給救生員，指派他們去某個公共泳池，但現時救生員仍未收到更紙，故沒條件知道到哪上班。他認為，體育局要做好監督工作，糾正外判公司，將來救生員復工時，外判公司亦應按勞動關係法保障他們，不應再剝削救生員。
體育局：兩泳池暫停開放 望市民理解
體育局晚上10時發出新聞稿，表示於2018年8月17日接獲外判服務公司通知，由於有關公司出現勞資糾紛，致使值班的救生員數量不足，未能為其承攬服務之泳池提供足夠救生員，影響本局轄下部份公眾泳池的正常運作，體育局在獲悉有關事件後，隨即召集外判服務公司進行會議，基於公眾安全考量，體育局轄下的孫中山泳池及竹灣泳池需暫停對公眾開放使用。
體育局又指，在過去幾天之中，持續地要求外判服務公司必須儘快妥善處理有關問題，並必須按照服務合同的內容履行其應付的責任，過程之中體育局一直與相關公司積極進行協調及溝通，跟進事件的發展，對於因為外判服務公司的救生員安排問題而導致泳池的停止開放，體育局亦感到不能接受，自事件發生後，已經多次敦促外判公司尋求方法作出處理，目前，體育局需要等待外判服務公司內部作出協調及處理，明確地向體育局回覆救生員復工情況，確保能夠為市民提供足夠數量的救生員，爭取早日恢復開放已經暫停的泳池。
體育局表示，對於上述泳池暫停開放的情況而對公眾帶來的不便，希望市民能夠理解，而體育局希望事件儘快得到較好的解決，以期儘快恢復泳池的正常運作，繼續為市民提供良好的運動環境進行游泳活動。
浪濤行多次獲批救生服務合同
翻查資料，資方「浪濤行」老闆名為王俊興，與「浪濤救生會」會長同名。該會於2003年亦獲體育發展局轄下六個游泳池提供救生服務合同。而「浪濤行」於2005年開始屢屢獲得「體育發展局轄下游泳池救生服務」的合同。2017年，浪濤行就獲體育局管轄澳門區及氹仔區游泳池的「救生員服務合同」，金額分別為417萬9千元及 2624萬2750元，兩者皆分3年支付。同時，該公司於2017年獲政府「提供黑沙及竹灣兩海灘管理及救生服務」合同，金額為756萬，分四年支付。幾份合同共逾3700萬。而2016年，浪濤行亦獲「為澳門大學游泳館提供游泳池保養及救生員服務」的合同，金額為260萬3100元。另外，根據商業登記，浪濤行的業務起初為「對公司之業務（機器及設備之租賃除外），體育用品零售業」，後於2004年加上「泳池管理」，又於2017年新添「提供救生服務」。
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