Ｂ先生 / 監場主任：我諗除咗警察消防員之外，無乜邊份工會做到「爆缸」、日日俾人問候屋企人咁大鑊，出邊啲人坐係冷氣房，又唔使吸二手煙，梗係唔知我哋辛苦成點。有人問我地為咩要嘈？我哋只係為咗爭取應得嘅權益。
何小姐 / 監場主任：啲客成日賭輸錢就賴個荷搞到佢輸，又對住個荷吐痰，將啲籌碼、煙灰盅擲落個荷度，高層又唔理，淨係識叫個荷唔好報警。
陳先生 / 莊荷：啲客一輸錢就當我哋係殺父仇人咁鬧，咩粗口、問候阿爸阿媽都聽慣晒，做呢份工好似無晒尊嚴！
Ｃ先生 / 監場主任：試過有一次係貴賓廳，有個客賭輸錢，一枝叉飛埋去個莊荷度，插中佢個臀部，莊荷想報警，但係俾公司撳住話唔好追究，最後個客賠錢了事。
Ａ小姐 / 次級監場主任：試過俾客打，俾客恐嚇，我地唔敢報警，因為驚公司秋後算帳。( 有試過？）有，有次有個伙計比個客打，報咗警，公司之後就要求個伙計去做啲辛苦嘅枱，迫佢走。亦都有荷俾人打完，公司仲要比封警告信佢簽，話佢工作態度唔好。
楊先生 / 監場主任：啲客輸錢發神經已經麻目晒！最激氣係自己公司既公關為咗「飲茶」，成日搞大件事。明明個客只係呻兩句，其實都無乜嘢，佢地即係叫晒經理黎落簿、鬧你一場，出賣伙計、托大腳，只係為咗個客俾多啲貼士！
李先生 / 莊荷：你條數得唔得、牌例熟唔熟唔緊要，最緊要你笑容可嘉，兩年照樣可以升做主任，佢哋只係企後面，反正有我哋啲荷、有舊人做，但我哋人工比佢哋差一截。
陳小姐 / 監場主任：我地要一份糧打兩份工，「閂枱」、結數本身係區域經理做，依加要我地做埋，但係四、五年都無得升職坐正。
謝小姐 / 莊荷：賭場計數精過鬼！員工茶錢同底薪分開計，係外邊同人講年年加人工，其實百分比只係加落底薪度，個5、6%根本收唔足！公積金、補假全部都只係計底薪，好鬼崇！
蔡先生 / 莊荷：公司嘅評分制好唔公平，新人有無錯都唔可以俾太高分！你同上頭熟，攞十日病假都無問題；如果唔熟，就算一日假唔攞都無得升！
李先生 / 莊荷：而家賭場多競爭大，公司將啲客當神咁拜！明明規定每個鐘頭都會行鐘（休息），但個客賭開唔俾換人就無得走，有時人有三急都要死忍。個人無得休息梗係易出錯，到時做錯野又係鬧你！
周小姐 / 莊荷：話中場一半禁煙，根本係呃人！個客一喝就即刻攞個水樽過黎，禁煙區全部設係行人通道，搞到啲客食煙全部走晒黎賭檯邊，圍住我哋！好多同事有咽喉炎、鼻炎、心跳不穩，返工返到五癆七傷，賺幾多，睇醫生都要睇翻咁多！
何先生 / 次級監場主任：呢份辛苦工，做過就知痛。
博企連番出招後，「金銀行動」每場仍然有大約一千名員工參加
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