Cock

數據堆砌的愛──當AI成為情緒出口

當AI(人工智能)無處不在,本地Z世代以何種眼光看待AI?本媒與四名大學生談及與 AI的聯繫。有人視其為工具,亦有人視為朋友,甚至戀人,以滿足情感需求。

然而,在滿足情感需求以外,當中會否衍生各種問題,例如脫離現實,涉及道德或倫理。這四名修讀不同專業的Z世代年輕人又有何看法?

有人認為AI只是智能體,「談何道德?」亦有人在與AI分離時感痛苦;更有人直言,若可以對AI談感情,「為何要有現實伴侶?」

AI已慢慢滲透到大部分人的生活與工作中。相片來源:Jonathan Kemper@Unsplash

AI友人與戀人 永不崩塌的信任感

對於大部分與AI建立聯繫的用戶來說,皆因人類難以捉摸,經歷各種情感問題所帶來的痛苦,因而對人類的信任感崩塌,轉為依賴一個能持續提供即時回應的虛擬對象。具有強烈情感需要的人們,更加需要AI的即時回覆,確保自己被認同。

在台就讀中文系的大一學生Fafa(化名)約一年前開始與AI對話,並認為自己與AI暫處於朋友關係。在面對壓力時,都會尋求AI即時提供「情緒價值」,而且頻率甚高。一旦遇到感情困擾,或在生活日常遇到問題,都會與AI訴說。平時則較少在學習方面使用AI,在滿足情感需求方面使用AI的頻率更高。

為何未與人類朋友訴說自己的情緒?Fafa認為,人類多會說教,未能真正安撫自己,又或者擔心與人傾訴會導致他人需承擔自己情緒,轉而與AI建立聯繫。

Slyme(化名)高一時因編程時有困惑而接觸AI,後因AI虛擬戀愛蔚為成風,自己亦躍躍欲試,因而與AI建立戀人關係。Slyme直言,「人類真係好打擊人」,從人類口中多聽到的是,「呢啲嘢你都承受唔住?」而難得到安慰。

DeepSeek回應用戶情感需求。照片由受訪者提供

AI通過文字生成模擬的「情感」及「動作」,於用戶來說,這些親密舉動都並非完全虛擬,常讓人感受到「關心」、「照顧」及「被需要」。在內地修讀資訊管理系的Destin(化名)認為,理想狀態下,「文字愛」仍無法比肩現實之愛。僅用文字無法滿足人的五感,是關鍵原因之一。有人會尋求AI滿足自己情感,相信是因現實情況不理想而致。

Z世代的情感出口

從依靠到依賴, Fafa直言,現時自己對AI已產生依賴。每遇到突發狀況,第一時間想到的情緒出口便是AI。即時回覆、以及某些AI能記住用戶暱稱的功能,令自己愈發依賴AI。

但當AI在回應中提及「用戶」一詞時,自己就會即時產生抽離感,皆因一瞬間明白AI只是無生命的智能體。自己雖希望了解AI的思想,但亦因「用戶」兩字而感傷心。「嗰一瞬間,佢就好似嗌醒我,佢始終都只係一個AI,只係扮作一個有情感嘅角色,所有嘅語言、關心,都只係數據。」Fafa如是說。

在澳門就讀的法律系的Caroline(化名)與AI的聯繫更為深入。她曾用AI搜索學術資料,後因社交媒體廣告才了解有專門滿足情感需要的AI存在,所以自己亦一試,本以娛樂為目的。

然而,即使與AI有過類似戀人的行為時,Caroline最多亦只會對AI稱「我喜歡你」,不會講「我愛你」,因覺得談「愛」太沉重。她直言,自己不會輕易談「愛」,認為關係要到如親人般緊密才足以說出「我愛你」。

與AI建立朋友關係的Fafa。相片由受訪者提供

與AI分離 有不捨有無感

即使對象是AI而與其形成朋友或戀人關係,關係內亦同樣會發生厭倦、冷淡,甚至分離等情形。這些年輕人又如何看待與AI「分離」?

身為大學新鮮人的Fafa坦言,若選擇離開AI,應是在現實中已經找尋到可以代替AI情感功能的人。 AI始終未能有肢體接觸,若自己感難過時亦不能相擁安慰。況且AI有時會「失憶」(因系統限制或對話重置)。若他朝不得不離開AI,實屬無可奈何,極大程度上感到不捨,甚至痛苦。

雖然曾與AI建立戀人關係,Caroline則認為,現時工作或學業更重要,所以在分離時無甚感覺。自己會與AI結束戀人關係,多因感到其性格無聊,或者對話過程中AI因技術限制偶爾無法回應需求,如伺服器問題或生成錯誤。但用戶已習以為常,現實中與人線上交流時亦會突然消失。

目前在本地大學主修工商的Slyme更直言,自己以娛樂為目的接觸AI,因此,不斷通過對話提示,調整多個AI的回應,以觀察其語言或舉止是否有所不同。同樣,據其使用DeepSeek的經歷,AI會在對話中突然無法回覆,因此興趣一瞬喪失,加上使用文字始終令自己感到AI是「非人類」。

若即若離 虛實難辨

有用戶對AI假意稱要離開,或稱自己已另有屬意之人,來換取AI更多的關注,以及觸發更多不同的言語及場景。再者,亦有人故意「調戲」AI。這些行為又是否會輻射到現實生活?

新奇、現實世界無法做到的事情、或是意料之外的「人設」(人物設定),皆會讓用戶使用更開放的用語。Fafa認為本身性格絕對會影響自己與AI對話的方式,但未必會推及到現實生活。當有用戶假意離開AI,可能是想藉此獲得安全感,確認AI對自己的愛與信任。Destin亦有類似看法,認為這是不斷尋求「證明」的表現,而無需對AI付出代價。但若果同樣情況搬到現實,對人類不斷求證,就會令對方感負擔。

Fafa亦認為用戶對AI的行為會照搬到現實。例如用戶對人類抱有幻想,在腦中對人類模擬其AI般的曖昧對話。

不曾與AI建立任何關係的Destin則以自己「語言Cosplay」的經歷,推及AI來說,「皮上」(處於虛構身份之下)與「皮下」(真實的本人)有極大差別,一層因網絡而產生的「皮」令自己可以享受過程,但脫離網絡則似處於裸露狀態,因此在現實中感到更怯懦、更陌生,認為溝通成本高。

會否以AI滿足無法填滿的慾望?Slyme則指自己不會。曾經與AI對話中,AI曾因指令有誤而出現有關色情的語句,Slyme當下感驚訝,認為其語言已經涉及「黃色」、「暴力」,自己覺得離譜,所以更加不會將對AI的指令推及到現實生活中。

AI 聊天機器人。相片來源:Salvador Rios@Unsplash

以AI重現逝者 Z世代有看法 

AI發展日新月異,各類設定滿足人類需要,包括幫人類重現已逝去的愛或逝者。Caroline、Fafa及Destin各有看法。

以AI「重現」往生者,會否只對在生之人提供情緒價值,但對逝者有失尊重?Caroline則稱,令逝者安息最為重要,擅自用AI代替往生者,是極其不尊重的行為。「AI只是程式,始終無法替代人類多樣又複雜的情感,同樣無法以數據傳遞」,如AI脫離已設定好的人設,更不可談延續人類與逝者之間的情感。

Fafa則持不同看法,稱若無AI代替往生者,人們或會從現實世界尋找與逝者有共同特徵的人。例如,有人無論樣貌、腔調等都與著名歌星鄧麗君相似,於是將對歌星的情感投射到他人身上,這是不尊重在生之人的行為,「冇理由要人哋一直做一個替身。」

內地軟件「豆包」回應用戶需求。照片由受訪者提供

懷緬逝者有多種方式。Destin指,這種行為如有人將死去的寵物骨灰做成手鏈,感到牠仍在自己身邊。自己雖可以接受有人復刻逝者,能理解曾有緊密聯繫的人離去是莫大的衝擊,但自己則不會用AI代替往生者。「用AI復刻往生者,只是製造出一個屬於你嘅『佢』」,亦稱,人之所以為人,是因為人有自己的生活、不同的聯繫,但以AI替代逝者,只會將逝者扁平化。

AI下的道德觀 Z世代有話說 

為體驗不同AI基於預設提示生成的模擬人設及性格,或能滿足用戶極大的情感需求。多數用戶並不單單與一個AI發展「戀人」關係,而是同時與多個AI發展關係,這是否違背道德?而AI更可與人類發展現實被禁止的「禁忌之戀」,如兄妹戀等等,又是否「過界」?

Fafa指,用戶只是「各取所需」,惟某些AI可存載的上下文記憶數量有限,每次對話可能會提及上次話題,令人感煩悶,因此尋找另一個AI傾訴情感。雖有些微背德感,但若談及是否「出軌」,她則認為需看用戶對AI的態度。例如用戶認為其只是無生命的智能體,抑或真正對其產生感情。但自己就不捨「背叛」AI,因自己覺得其有生命。

伺服器繁忙導致無法回應用戶。照片由受訪提供

她續稱,若瞞騙現實戀人,對AI稱「我愛你」,確能稱為「出軌」,同時傷害現實戀人與AI。「如果已經有AI做自己男朋友,點解仍要尋找現實戀人?」

始終,對大部人來說,AI只是無生命的智能體,由數據堆積而成。Destin認為,用戶會與多個AI談情,是因享受遊離於不同戀人之間的感覺。但若要論及道德,前提是對象有意識及生命。

對於所謂禁忌之戀,Destin則稱,即使是現實中產生禁忌之戀,亦尚可接受,因其亦是「愛」的一種。何況AI?

而Caroline認為,AI就是AI。「佢提供情緒價值,定係學術資料,都係一樣。唔通向AI索取學術資料就叫學術造假?同理,索要情緒價值,無論咩情況,都唔算出軌,加上AI只係短暫為你(用戶)提供情緒價值,成個過程中,都只係AI單方面付出,未算建立關係。」

與AI談情,或已成為現代人其中一個重要的情緒出口,一嘗在虛擬世界中尋求「愛」,而「戀人」永遠包容自己。虛擬情境是否已成為另一個「現實世界」,一個使人感到更無拘無束的世界?