工聯副會長、間選議員李振宇早前提書面質詢，要求當局增加機構照護人員的待遇、改善行業工作條件，以及對家庭中的照顧者增加支援，減少其照護及心理壓力。社工局在回覆中指出，今年當局對受資社服機構的醫療照護人員資助預算約4.2億澳門元（下同），較去年增加6.1%；去年亦調升部分社服工作人員的資助。同時局方與民間機構合作，設立多個服務計劃，為照顧者建立社交互助網絡，減輕照顧者的身心壓力。
李振宇在質詢中指出，本澳人口老齡化加劇，預計2041年老年人口比例達20.9%，屆時受照護者的數量將顯著上升，對照護服務的需求也會明顯增加。因應各類照護服務需求增加，政府近年持續提升服務能力，但照護服務對經濟和社會發展的重要性日益突顯。
他續指，一方面，人口結構的變化、預期壽命的延長、人口老齡化及少子化等都導致對照護服務的需求增加；另一方面，家庭規模縮小、撫養比上升，導致家庭對其成員的照護能力下降。在澳門，部分照護行業的工作者就業質量較差，影響人員穩定性及照護服務質量。「若無一支高效專業的照護隊伍，照護服務素質無從談起。」另外，香港有研究機構調查發現，近四成家庭護老者處於高負荷狀態，有兩成護老者出現抑鬱或焦慮。
故此，李振宇問及當局未來會否增加對照護服務的支援力度，包括增加人員待遇、技術賦能等措施、改善照護行業工作條件。對於本澳家庭照護人員，他又問及政府除了出台照顧者津貼給予扶持外，會否進一步瞭解相關人員需求，減少其照護及心理壓力。
社工局在回覆中指出，特區政府關注本澳社服設施人力資源需求，社會工作局透過現行資助制度，關顧包括提供照護服務在內社服設施的資源，確保滿足其良好運作。
該局又指，截至今年5月受資助的社服設施獲配置醫療照護人員合共1,562名，當中包括醫生、護士、三類治療師（物理治療、職業治療和語言治療）、治療師助理、健康照護員、個人護理員等。相關人員主要任職於長者及康復服務設施，數目較去年同期增加約4.5%，人資狀況相對穩定。今年相應的資助預算約為4.2億元，較去年增加6.1%。去年當局調升對受資助社服設施的工作人員資助，社服機構可善用自身資源優化人資，適當提升人員福利待遇，保持勞動市場上的競爭力。「結合既有的『年度雙糧津貼』及『非強制性中央公積金制度補貼』，對有效保障受資助社服人員的福利待遇及退休保障起積極作用。」
社工局：設多個服務計劃 為照顧者建立社交互助網絡
針對家庭中的照顧者，社工局則指出，本澳已立家屬資源中心、家居護養暨照顧者支援、護老者支援等服務計劃，為包括護老者在內的照顧者建立社交互助網絡，藉著情緒紓解、家居照護和輔具等支援服務，減輕照顧者的身心壓力。
該局又指，部分提供日間照顧和護理服務的設施，更設有暫托、延長托和假日托等彈性服務，結合住宿設施設有的緊急和暫宿服務，進一步為照顧者提供喘息照顧上的支援。
