澳門首屆國際影展舉行前不足一個月，影展總監、國際著名電影人突然請辭，並指「這事不應只有紅地氈。這也是一切發生的原因。」影展結果如期舉行，多部參展電影亦是全球或亞洲首映，到場之國際電影人更是星光熠熠，唯表面「售罄」之場次卻是滿堂虛席，有觀眾指參展團隊頓時「面黑」。亦有不少到場欣賞電影的人士指，現場安排混亂，令澳門失禮於國際電影界，嚴重影響澳門形象。
不少意見批評，今次影展票價過低，加上影展派票成風，令真心想看電影的觀眾頓感一票難求，手持戲票者卻不懂珍惜，造成「滿堂空」的嚴重浪費外，更讓澳門在許多國際電影人心中留下壞印象。
派票成風滿堂空
是次影展不少場次皆滿堂虛席。不少意見批評，今次影展票價過低，加上影展派票成風，令真心想看電影的觀眾頓感一票難求，手持戲票者卻不懂珍惜，造成「滿堂空」的嚴重浪費外，更讓澳門在許多國際電影人心中留下壞印象。觀眾BEN表示，發現票價一張才三十元時非常驚訝。「平常去看電影都要一百元。影展部分電影較傾向藝術電影，或不是太大眾化，用低票價培養觀眾是好，網上亦見到很多VIP票免費送出。主辦單位可能擔心票賣不了或不夠觀眾，於是送出很多戲票，但那些人是否真的來看？似乎又不是，因為現場沒有滿座。這對於那些電影人並不尊重。」
同是觀眾的JIMMY亦遇上類似情況：「原本期待和一些真影迷一起大快朵頤地看好戲，但結果他們都買不到票，好戲不能遇上好觀眾，白白浪費了大筆公帑。現在的感受是丟臉、難堪，對不起海外來的嘉賓。」「會令他們以為澳門沒有知音人，但其實澳門的知音人很多，但他們買不到票。」
影展金玉其外 安排混亂失禮
BEN又指，多場放映場次的安排都非常「失禮」或有欠妥當。例如電影的演員、導演、製作人都在場看電影，技術人員卻在場館穿着制服戴着職員證在睡覺。「扯鼻鼾扯足半場，沒其他人拍醒他，直到着燈他才離開。」前台的不少工作人員亦是學生，部分說普通話，部分則說粵語，面對查詢或投訴時亦不懂處理。「如有人問影片有沒有字幕、為何只得英語字幕、查詢賣票、或是投訴時，他們不懂應對，部分甚至講粗口，『咁多人黎，憨Ｘ架』，很不專業。」
他又指，現場分流及安排亦令人感覺不好。「紅地氈方面，你可以上層全是留給明星，那下層就安排足夠人手及指示牌，分流觀眾，但這些都沒有做。結果觀眾可走上層，明星也可走上層。我走到上層後給保安截住，然後像犯錯般出示戲票。我是來看戲的，卻像一個身份低下的人，被禁止進入。我已不是要闖紅地氈。我可以理解開幕要禁止觀眾走紅地氈，但那時已經開幕過了。」
同時，BEN認為影展主辦方與放映現場的前台人員的溝通不足，影展初期的安排亦見混亂。「我在文化中心看電影，外面的螢幕說有中英文字幕，但裏面播放時則沒有字幕。從這些溝通協調上可看出，很多人根本沒看過這部戲，不知道這條影片的狀況。主辦方應有一個很清楚的人員在場留意。他該知道影片有沒有字幕，有沒有評級限制，並告訴文化中心的人員留意，即使某些人拿着VIP票，小朋友也不能入場。我看的其中兩部電影含有色情暴力場面，有一堆中學生進場了，起初都沒有人去檢查。」這情況到後來始有改善，但因欠缺影片宣傳，部分拿着VIP票的家長不知就裏地帶同小孩到場觀賞電影，結果白走一趟。
「這應該是一件國際大事，但外聘的公司似乎不很會搞這個活動。這似乎是你很重視開幕，其他都是冷處理。這是一個國際性活動。在這種場合，外在包裝是好看，但細節上就有很多問題。」
「失禮，很失禮。」他補充道。
電影展一塌糊塗 網民：浪費金錢不知所謂
忘記電影為本 宣傳側重紅地氈
同時，今屆影展的影片宣傳亦被指嚴重不足。有網民指，電影《海上花》的戲票時，沒被告知導演跟演員會到場，自己到達後始知導演與當年所有男女主角均有出席。JIMMY 亦表示，《不是色情電影》的主角富手麻妙專程來澳，但不見大會有事前宣傳過。「宣傳方向側重有甚麼名人來走紅地氈，而忽略了電影本身的宣傳。」
BEN亦反映，部分首映在旅遊塔舉行，現場卻沒有售票點，而影展戲票的開售欠缺宣傳。「我不知道它開賣了。藝術節是大家會大排長龍買票的，第一日頭兩小時已有一半票賣走。這次的電影不是主流電影，更要落力宣傳。藝術節很多表演也不是主流，都賣得好，電影又怎會賣不到？大會安排了很多電影在綜合劇院上映，在這麼大量的觀眾席，賣不到票，真的很羞家。」他又指，很多電影是世界首映、亞洲首映，如宣傳做得好、提早做，世界各地的人自然會來看，「票價還要那麼便宜，遊個飛機河都抵。」
「話緊縮預算，藝術節預算兩千萬，這個影展五千多萬，有這麼多資源，反而搞成咁，真的不明白。」
